Griesbeck Autohaus: أفضل 100 تجار في أوروبا - سبب للاحتفال!

Griesbeck Autohaus: أفضل 100 تجار في أوروبا - سبب للاحتفال!

Cham, Deutschland - في جائزة رائعة ، حصلت وكيل Ludwig Griesbeck من Cham على مكان بين أفضل 100 تجار Stellantis في أوروبا. وقع الشرف في تورينو كجزء من مسابقة "نادي التميز في Stellatis" في 11 و 12 يونيو 2025. المدير الإداري بيتر ريف وفريقه الملتزمين ليسوا مقتنعين فقط بأرقام المبيعات المرتفعة ، ولكن أيضًا من خلال رضا العملاء الممتاز ، وهو أمر مهم في صناعة السيارات. يذكر [Mittelbayerische] أن جائزة فلوريان هويتل ، الرئيس التنفيذي لشركة Stellantis Germany ، لمايكل كلوك ، مدير الممثل والمبيعات المعتمد ، قد تم تسليمه.

ما الذي يجعل وكيل سيارات Griesbeck مميزًا جدًا؟ ليس العدد المثير للإعجاب من مبيعات السيارات الجديدة 2400 في العام الماضي فحسب ، ولكن أيضًا درجة NPS المعلقة (صافي نقاط المروج) ، والتي تصل إلى 100 ٪ عند البيع و 95 ٪ في خدمة ما بعد البيع. يقيس NPS مدى احتمال أن يوصي العملاء ببيع السيارات للأصدقاء والعائلة ، وبالتالي يتحدث عن ولاء العملاء والرضا. Reif يشكر العملاء صراحة على ثقتهم وولائهم. وقال المدير الإداري "بدونهم لن نكون في مكاننا".

جائزة والمنافسة

جمع الحدث في تورينو ، الذي حدث في حديقة Green Pea Adventure Park وعلى مسار اختبار Balocco ، 100 تجار من عشر دول أوروبية. لم تميز المنافسة أفضل التجار في كل بلد فحسب ، بل اختفت أيضًا الفائز الإجمالي في أوروبا ، والذين في Gruppo Indorama S.P.A. من مودينا ، إيطاليا ، ذهب. ومن بين الفائزين الإقليميين الآخرين Autohaus Bernegger من ألمانيا ، و Auto دعوى قضائية ضد MH في النمسا و Garage Loos من بلجيكا. يؤكد [Stellantis] على أن اختيار الجائزة استند إلى معايير صارمة شملت كل من أداء المبيعات ومراجعات العملاء.

كان اليوم الثاني ينتمي إلى "الاختبار الميداني" على مسار اختبار Balocco ، حيث تمكن أفضل التجار من اختبار نماذج المركبات المختلفة من Stellantis. لم تكن هذه طريقة لتجربة جودة وأداء المركبات ، ولكن أيضًا منصة لتبادل أفضل الممارسات في رضا العملاء. تسليط الضوء الحقيقي لجميع المشاركين!

الفرص والتحديات في الصناعة

في الوقت الذي تتغير فيه صناعة السيارات بقوة ، وصلت توقعات المستهلكين إلى تسليط الضوء الجديد على تجربة التنقل. يؤكد تقرير صادر عن [Deloitte] على أن المستهلكين في ألمانيا يولون اهتمامًا خاصًا للبنية التحتية للشحن ونطاق المركبات عندما يتعلق الأمر بقبول القابلية الكهربائية. من الواضح أن الحاجة إلى تطوير هذه التقنيات والبنية التحتية واضحة لتلبية متطلبات العملاء وتعزيز التطورات المستقبلية.

على وجه الخصوص ، أصبح الأصغر سناً مهتمين بشكل متزايد بنهج التنقل الجديدة ، مثل التنقل كخدمة (MAAS) ، مما يعني أن حيازة المركبات الكلاسيكية لم تعد التركيز. هذه أيضًا فرصة لوكيل Griesbeck للسيارات لتكييف خدماتهم وفقًا لذلك وجعل المستقبل موجهًا.

أخيرًا ، يمكن القول أن وكالة Griesbeck ليس لديها فقط سبب للاحتفال بمنحتها ، ولكن أيضًا علامة على مستقبل صناعة السيارات في ألمانيا. يذهب العرض بوضوح في اتجاه النهج الحديث والمؤثر العميل ليكون ناجحًا في السنوات القادمة.