Suche
Mein Konto
Autohaus Griesbeck: أفضل 100 تاجر في أوروبا - سبب للاحتفال!
تعد وكالة Griesbeck لبيع السيارات من Cham واحدة من أفضل 100 وكالة Stellantis في أوروبا، والتي تم منحها في تورينو.
Autohaus Griesbeck: أفضل 100 تاجر في أوروبا - سبب للاحتفال!
في جائزة رائعة، حصلت وكالة Ludwig Griesbeck لبيع السيارات من شام على مكان بين أفضل 100 وكيل لشركة Stellantis في أوروبا. وتم تسليم الجائزة ضمن مسابقة "Stellantis Club of Excellence" يومي 11 و12 يونيو 2025 في تورينو. لم يعجب المدير الإداري بيتر ريف وفريقه الملتزم بأرقام المبيعات المرتفعة فحسب، بل أيضًا برضا العملاء الممتاز، وهو أمر ذو أهمية حاسمة في صناعة السيارات. أفادت [Mittelbayerische] أن الجائزة قدمها فلوريان هويتل، الرئيس التنفيذي لشركة Stellantis Germany، إلى مايكل كلاوك، المفوض بالتوقيع ومدير المبيعات.
ما الذي يجعل وكالة سيارات Griesbeck مميزة جدًا؟ ولا يقتصر الأمر على العدد المثير للإعجاب الذي بلغ 2400 سيارة جديدة في العام الماضي فحسب، بل أيضًا على درجة NPS المتميزة (صافي نقاط الترويج)، التي تصل إلى 100% في المبيعات و95% في خدمة ما بعد البيع. يقيس NPS مدى احتمالية توصية العملاء بوكالة بيع السيارات للأصدقاء والعائلة، وبالتالي يشير إلى ولاء العملاء ورضاهم. يود ريف أن يشكر العملاء صراحةً على ثقتهم وولائهم. وقال المدير العام: "لولاهم لن نكون حيث نحن".
الجائزة والمنافسة
وقد جمع الحدث الذي أقيم في تورينو، والذي أقيم في متنزه Green Pea الترفيهي ومضمار اختبار Balocco، 100 تاجر من عشر دول أوروبية. لم تعترف المسابقة بأفضل الموزعين في كل بلد فحسب، بل حددت أيضًا الفائز الإجمالي لأوروبا، والذي ذهب إلى Gruppo Autorama S.p.A. من مودينا، إيطاليا. ومن بين الفائزين الإقليميين الآخرين: AUTOHAUS BERNEGGER من ألمانيا، وAUTO SUED MH من النمسا، وGARAGE LOOS من بلجيكا. [Stellantis] يسلط الضوء على أن الاختيار للجائزة كان يعتمد على معايير صارمة شملت أداء المبيعات وتقييمات العملاء.
أما اليوم الثاني فكان الاختبار الميداني في مسار اختبار بالوكو، حيث تمكن أفضل التجار من اختبار نماذج مختلفة من سيارات ستيلانتيس. ولم تكن هذه فرصة لتجربة جودة وأداء المركبات فحسب، بل كانت أيضًا منصة لمشاركة أفضل الممارسات في مجال رضا العملاء. تسليط الضوء الحقيقي لجميع المشاركين!
الفرص والتحديات في الصناعة
في الوقت الذي تشهد فيه صناعة السيارات تغيرات كبيرة، وصلت توقعات المستهلكين لتجربة التنقل إلى آفاق جديدة. يسلط تقرير من [Deloitte] الضوء على أن المستهلكين في ألمانيا يولون اهتمامًا خاصًا للبنية التحتية للشحن ونطاق المركبات عندما يتعلق الأمر بقبول التنقل الكهربائي. إن الحاجة إلى مواصلة تطوير هذه التقنيات والبنية التحتية واضحة لتلبية احتياجات العملاء وتشجيع التطورات المستقبلية.
ويتزايد اهتمام الشباب على وجه الخصوص بأساليب التنقل الجديدة، مثل التنقل كخدمة (MaaS)، مما يعني أن ملكية المركبات الكلاسيكية لم تعد محور الاهتمام. ويمثل هذا أيضًا فرصة لوكالة Griesbeck لتكييف خدماتها وفقًا لذلك وجعلها موجهة نحو المستقبل.
في الختام، يمكن القول أن شركة Autohaus Griesbeck ليس لديها سبب للاحتفال بجائزتها فحسب، بل إنها تقدم أيضًا مثالًا لمستقبل صناعة السيارات في ألمانيا. ومن الواضح أن التركيز ينصب على النهج الحديث والموجه نحو العملاء من أجل الاستمرار في النجاح في السنوات القادمة.