TUI отваря модерна туристическа агенция в Ашафенбург: Нова гореща ваканционна точка!

TUI отваря модерна туристическа агенция в Ашафенбург: Нова гореща ваканционна точка!

Миналия уикенд клонът на TUI в Германия с най-високи продажби, намиращ се в Ашафенбург, отпразнува повторното си отваряне след обстоен ремонт. Инвестицията от 100 000 евро в модернизация показва ангажимента на TUI не само да инвестира в стационарни продажби, но и да създаде пространство, което впечатлява с дигитални елементи. Бенджамин Якоби, шеф на TUI в Германия, подчертава колко важни са стационарните продажби и че клонът е отличен пример за това как дигиталните и личните съвети могат да бъдат успешно комбинирани. Новият дизайн включва светли стаи и цифрови екрани, които предлагат на клиентите модерна атмосфера.

Една от специалните иновации е ексклузивният Airtours Lounge, отделна зала за индивидуални консултации. Тук се тества нов консултантски подход, който при успех трябва да бъде разширен и в други браншове. През последните години TUI вече модернизира над 200 от своите 400 клона и внедри дигитална трансформация, за да отговори на нарастващите изисквания на клиентите.

Силен фокус върху клиентите и обширна експертиза

Клонът в Ашафенбург, който съществува от 1988 г., наема 15 служители, които се характеризират със специализирани знания и опит в различни области на пътуване, особено в планирането на пътувания на дълги разстояния, круизи и индивидуални обиколки. Търсенето на индивидуални оферти за пътуване е постоянно високо, с популярни зимни дестинации, включително Кабо Верде, Азорските острови и дестинации на дълги разстояния в Индийския океан, Африка и Югоизточна Азия. Това мнозинство от клиентите предпочитат индивидуално съобразени пътувания, което е от полза за екипа в Ашафенбург.

Отличните познания на туристическите съветници, които самите са пътували много до страни като Австралия, Нова Зеландия, САЩ, Доминиканската република и много други, също помагат за създаването на персонализирани и автентични изживявания при пътуване. Консултантите носят не само опит в пътуването, но и организационни умения и добро усещане за нуждите на пътуващите.

Предизвикателствата на туристическата индустрия

Въпреки силния ангажимент на туристическите агенции, те са изправени пред големи предизвикателства. Увеличението на цените може да намали търсенето в туризма, въпреки че желанието за повече пътувания годишно остава непрекъснато в много домакинства. С нарастващите разходи в индустрията трябва да се намерят нови начини за поддържане на достъпни пътувания за свободното време за общото население. Почти две трети от резервациите за пътувания сега се правят онлайн и се очаква този дял да нарасне допълнително до 2027 г. Традиционните бизнес модели са под натиск и интегрирането на изкуствения интелект (AI) ще играе централна роля в предстоящото развитие.

Индустрията също така е изправена пред геополитическа несигурност и предизвикателствата на изменението на климата. Както показват настоящите тенденции, натискът за иновации и адаптиране остава висок в туризма, което подчертава необходимостта да се обслужва индивидуално и автентично изживяване при пътуване. Следователно преобразуването и модернизирането на клона в Ашафенбург от TUI е не само стъпка към бъдещето, но и знак за това колко е важно да се отговори на променящите се нужди на потребителите. Много пътници вече търсят уникални изживявания, които далеч надхвърлят обичайното предложение за почивка.

Като цяло инвестицията на TUI в туристическата агенция Aschaffenburg показва, че има начин да се съчетаят традиционните подходи за продажби с модерни технологии и по този начин да се оцелее на силно конкурентния пазар. Следващият път ще покаже колко добре се приема тази концепция от клиентите и дали се оказва жизнеспособна.