موجة من المرض تضرب الشركات: التقدير يمكن أن ينقذ!

موجة من المرض تضرب الشركات: التقدير يمكن أن ينقذ!

في ألمانيا، تغير الوضع المحيط بالصحة العقلية في مكان العمل بشكل كبير في السنوات الأخيرة. أبلغت شركات التأمين الصحي القانوني عن حوالي 800 مليون يوم غياب في عام 2023، مما تسبب في خسائر اقتصادية هائلة تزيد عن 130 مليار يورو. يعاني المزيد والمزيد من الأشخاص من أمراض نفسية مثل الإرهاق والاكتئاب، وهو ما يمثل تحديًا ليس فقط للمصابين أنفسهم، ولكن أيضًا للشركات التي تعاني من هذه "الدوامة المفرغة". هذه هي الطريقة التي يصف بها البروفيسور فولكر نورنبرغ التفاعلات بين انخفاض مستويات التوظيف وزيادة العمل الإضافي، والتي تؤدي في النهاية أيضًا إلى تعزيز المرض. وهذا يضع القدرة التنافسية للشركات على المحك، لأن كل يوم توقف عن العمل يكلف في المتوسط 400 يورو، وهو ما يصل إلى خسارة إجمالية لا تقل عن 250 مليار يورو سنويًا، كما تقارير Creditreform.

المشاكل ليست جديدة، لكنها تفاقمت بسبب جائحة كوفيد-19 والتحديات التي تفرضها. تظهر دراسة أجرتها الوزارة الاتحادية للعمل والشؤون الاجتماعية (BMAS) أن الأمراض العقلية يمكن أن تعوق بشكل كبير المشاركة في الحياة العملية، مما يؤثر سلبا على الإنتاجية. تشير الدراسة البحثية إلى أنه يجب التركيز على منظور الموظف من أجل فهم الروابط بين جودة العمل والنجاح الاقتصادي.

القيادة الصحية كنهج للحل

أحد الجوانب الرئيسية التي أبرزتها المناقشة الحالية هو الحاجة إلى قيادة صحية. تؤكد كارولين فون كريتشمان أن المستويات المرتفعة من المرض غالبًا ما تكون من أعراض المشاكل الهيكلية وأن أساليب القيادة الاستبدادية تزيد من التغيب عن العمل. ومن ناحية أخرى، فإن القيادة التعاونية التي تركز على التقدير والذكاء العاطفي يمكن أن تعزز صحة الموظف. يُظهر تقرير التغيب عن AOK لعام 2024 بالفعل أن الشركات التي تبني رابطًا عاطفيًا قويًا مع أعضائها يتعين عليها أن تعاني بشكل أقل مع المستويات المرتفعة من الإجازات المرضية. وهذا يوضح أن ثقافة الشركة التي تقدر التقدير لا يمكن أن تفيد الأشخاص فحسب، بل الشركة نفسها أيضًا.

ومن الأمثلة على الأساليب المبتكرة في هذا الاتجاه شركة بلوم الناشئة. فهو يقدم حلاً شاملاً للوقاية وإدارة الصحة يضمن الوصول المجهول إلى الدعم للموظفين ومستوى عالٍ من حماية البيانات. يتم استخدام المنصة بالفعل من قبل شركات مثل KMK Kinderzimmer لتعزيز الصحة العقلية لموظفيها. بالإضافة إلى ذلك، تعتمد المحكمة الأوروبية على فترات راحة مرنة وتقوم بتجربة إدخال أسبوع مكون من أربعة أيام لزيادة رفاهية الموظفين.

توصيات هامة لمنظمة الصحة العالمية

تلعب منظمة الصحة العالمية (WHO) أيضًا دورًا مركزيًا في المجال الدولي للصحة العقلية. وتؤكد إرشاداتهم، المنشورة في سبتمبر 2022، على الحاجة إلى العمل التنظيمي والتدريب على القيادة. تهدف هذه التوصيات إلى تعزيز الصحة العقلية في مكان العمل ودعم تطوير الإستراتيجية على المستوى الوطني ومستوى الشركة. وتشير منظمة الصحة العالمية إلى أن أكثر من 15% من البالغين في سن العمل مصابون بمرض عقلي، وهو ما له عواقب بعيدة المدى على قدرتهم على العمل.

باختصار، لقد حان الوقت لمعالجة تحديات الصحة العقلية بخطة واضحة. إن المرونة والتقدير وأساليب القيادة المعززة للصحة هي المفتاح لمستقبل أكثر صحة لجميع المشاركين. لأنه، كما جاء في تقرير Creditreform، فإن تقييم الموظفين ليس التزامًا أخلاقيًا فحسب، بل ضرورة اقتصادية أيضًا. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكن للشركات من خلالها البقاء في السوق المتغير وفي نفس الوقت مراعاة رفاهية موظفيها.