AI v B2B: 63 % vidi odlične priložnosti za učinkovitost in rast!

AI v B2B: 63 % vidi odlične priložnosti za učinkovitost in rast!

Kaj se dogaja doma? Pogled na trenutno stanje umetne inteligence (AI) v sektorju B2B kaže, da se dogaja temeljna transformacija. Glasno Kreditna reforma Pomen AI v podjetjih se je v zadnjih letih močno povečal. Trenutno 63 % veletrgovcev in proizvajalcev ocenjuje AI kot zelo relevantnega. Napoved za leto 2025 kaže, da naj bi se ta vrednost dvignila na neverjetnih 85 %. Od kod nenaden trend?

Povečanje je tesno povezano s prizadevanji za večjo učinkovitost in konkurenčne prednosti. Umetna inteligenca velja za ključno strateško tehnologijo za optimizacijo procesov, zmanjšanje stroškov in na koncu povečanje produktivnosti. Zlasti od začetka leta 2024 so večja B2B podjetja povečala uporabo umetne inteligence. Najpogostejši področji uporabe sta IT-varnost in IT-operacije – oboje s 75-odstotnim odobravanjem pridobiva na pomenu.

Vse večja zavezanost in izzivi

Najpogosteje uporabljene rešitve AI ponujajo rešitve v obliki chatbotov in virtualnih pomočnikov, ki jih uporablja 47 % podjetij. Vse pogosteje se uporabljata tudi digitalno prepoznavanje dokumentov in upravljanje z energijo pod nadzorom umetne inteligence. Na vprašanje o največjih izzivih pri uvajanju umetne inteligence je veliko podjetij odgovorilo, da so integracija v obstoječe sisteme in skrbi glede varstva podatkov velike ovire.

Še ena študija avtorja K5 ugotavlja, da 81 % anketiranih podjetij aktivno uvaja AI. Glavna motiva sta, podobno kot pri Creditreform, povečanje učinkovitosti in avtomatizacija procesov. Več kot 60 % podjetij poroča o težavah s kakovostjo svojih podatkov ter z integracijo obstoječih podatkov in človeških virov. Če manjka jasen načrt za umetno inteligenco, bo to še posebej težko za srednje velika podjetja.

Kakovost podatkov kot ključ do uspeha

Vprašanje, ki si ga mora zastaviti veliko ljudi, je: Kako lahko uporaba umetne inteligence vodi do uspeha? Trajnost pri izvajanju je ključnega pomena. Jasna podatkovna strategija in dosledni podatki so izjemnega pomena. Tudi 86 % podjetij to vidi tako, kar potrjuje potrebo po izboljšanju kakovosti podatkov. Samo 57 % podjetij ima jasne politike uporabe podatkov, kar potrjuje raziskava K5.

Za uresničitev polnega potenciala umetne inteligence sta potrebna resnična osredotočenost na usposabljanje in jasna strategija upravljanja. Podjetja morajo vlagati v veščine svojih zaposlenih, da bi lahko izpolnila vse večje zahteve pri delu z umetno inteligenco. 74 % podjetij namerava v prihodnjem letu povečati naložbe v umetno inteligenco.

Če povzamemo, lahko vidimo, da je čas za celovito strategijo AI v podjetjih. Povečanje učinkovitosti, zmanjševanje stroškov in prizadevanje za konkurenčne prednosti so več kot le modne besede; so kompas, ki vodi podjetja skozi digitalno preobrazbo. In velja naslednje: Kdor investira zdaj, je v prednosti!