AI in B2B: 63% ziet grote kansen voor efficiëntie en groei!

AI in B2B: 63% ziet grote kansen voor efficiëntie en groei!

Wat gebeurt er thuis? Een blik op de huidige stand van zaken op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) in de B2B-sector laat zien dat er een fundamentele transformatie plaatsvindt. Luidruchtig Hervorming van het krediet Het belang van AI in bedrijven is de afgelopen jaren flink toegenomen. Momenteel beschouwt 63% van de groothandelaren en fabrikanten AI als zeer relevant. Uit een prognose voor 2025 blijkt dat deze waarde naar verwachting zal stijgen naar maar liefst 85%. Waar komt de plotselinge trend vandaan?

De stijging hangt nauw samen met de drang naar meer efficiëntie en concurrentievoordelen. AI wordt gezien als een belangrijke strategische technologie om processen te optimaliseren, kosten te verlagen en uiteindelijk de productiviteit te verhogen. Vooral sinds begin 2024 hebben grotere B2B-bedrijven hun gebruik van AI vergroot. IT-beveiliging en IT-operaties zijn de meest voorkomende toepassingsgebieden - beide winnen aan belang met een goedkeuring van 75%.

Toenemende betrokkenheid en uitdagingen

De meest gebruikte AI-oplossingen bieden oplossingen in de vorm van chatbots en virtuele assistenten, die door 47% van de bedrijven worden gebruikt. Ook digitale documentherkenning en AI-gestuurd energiebeheer worden steeds vaker toegepast. Toen hem werd gevraagd naar de grootste uitdagingen bij de implementatie van AI, antwoordden veel bedrijven dat integratie in bestaande systemen en zorgen over gegevensbescherming grote hindernissen vormden.

Nog een studie van K5 concludeert dat 81% van de ondervraagde bedrijven actief AI implementeert. De belangrijkste drijfveren hier zijn, vergelijkbaar met Creditreform, het verhogen van de efficiëntie en procesautomatisering. Ruim 60% van de bedrijven meldt problemen met de kwaliteit van hun data en met de integratie van bestaande data en human resources. Als er geen duidelijke AI-routekaart is, zal dit vooral voor middelgrote bedrijven een uitdaging zijn.

Datakwaliteit als sleutel tot succes

De vraag die veel mensen zichzelf moeten stellen is: hoe kan de inzet van AI tot succes leiden? Duurzaamheid bij de uitvoering is cruciaal. Een duidelijke datastrategie en consistente data zijn van het grootste belang. 86% van de bedrijven ziet dit ook zo, wat de noodzaak van verbetering van de datakwaliteit bevestigt. Slechts 57% van de bedrijven heeft een duidelijk beleid voor datagebruik, wat onderzoek van K5 bevestigt.

Een echte focus op training en een duidelijke governancestrategie zijn nodig om het volledige potentieel van AI te realiseren. Bedrijven moeten investeren in de vaardigheden van hun werknemers om te voldoen aan de toenemende eisen die gesteld worden aan de omgang met AI. 74% van de bedrijven is van plan het komende jaar hun investeringen in AI te verhogen.

Samenvattend kan worden gesteld dat de tijd rijp is voor een alomvattende AI-strategie in bedrijven. Het verhogen van de efficiëntie, het verlagen van de kosten en het streven naar concurrentievoordelen zijn meer dan alleen modewoorden; zij zijn het kompas dat bedrijven door de digitale transformatie navigeert. En daarbij geldt: wie nu investeert, loopt voorop!