AI в B2B: 63% виждат страхотни възможности за ефективност и растеж!

AI в B2B: 63% виждат страхотни възможности за ефективност и растеж!

Какво се случва вкъщи? Поглед към текущото състояние на изкуствения интелект (AI) в B2B сектора показва, че се извършва фундаментална трансформация. Силно Кредитна реформа Значението на AI в компаниите се е увеличило значително през последните години. Понастоящем 63% от търговците на едро и производителите оценяват AI като много подходящ. Прогноза за 2025 г. показва, че тази стойност се очаква да нарасне до цели 85%. Откъде идва внезапната тенденция?

Увеличението е тясно свързано с натиска за повишена ефективност и конкурентни предимства. AI се разглежда като ключова стратегическа технология за оптимизиране на процесите, намаляване на разходите и в крайна сметка увеличаване на производителността. Особено от началото на 2024 г. по-големите B2B компании увеличиха използването на AI. ИТ сигурността и ИТ операциите са най-често срещаните области на приложение – и двете придобиват все по-голямо значение със 75% одобрение.

Нарастващ ангажимент и предизвикателства

Най-често използваните AI решения предлагат решения под формата на чатботове и виртуални асистенти, които се използват от 47% от компаниите. Дигиталното разпознаване на документи и управлението на енергията, контролирано от AI, също се използват все повече. Когато бяха попитани за най-големите предизвикателства при внедряването на AI, много компании отговориха, че интегрирането в съществуващи системи и опасенията за защита на данните са големи пречки.

Друго проучване на К5 заключава, че 81% от анкетираните компании активно внедряват AI. Основните мотиви тук, подобно на Creditreform, са повишаване на ефективността и автоматизация на процесите. Над 60% от компаниите съобщават за трудности с качеството на техните данни, както и с интегрирането на съществуващи данни и човешки ресурси. Ако липсва ясна пътна карта за ИИ, това ще бъде особено предизвикателство за средните компании.

Качеството на данните като ключ към успеха

Въпросът, който много хора трябва да си зададат е: Как може използването на AI да доведе до успех? Устойчивостта при изпълнението е от решаващо значение. Ясната стратегия за данни и последователните данни са от изключително значение. 86% от компаниите също го виждат по този начин, което потвърждава необходимостта от подобряване на качеството на данните. Само 57% от компаниите имат ясни политики за използване на данни, което изследването на K5 потвърждава.

Необходими са истински фокус върху обучението и ясна стратегия за управление, за да се реализира пълният потенциал на ИИ. Компаниите трябва да инвестират в уменията на своите служители, за да отговорят на нарастващите изисквания за работа с ИИ. 74% от компаниите планират да увеличат инвестициите си в AI през следващата година.

В обобщение може да се види, че е назрял моментът за цялостна AI стратегия в компаниите. Повишаването на ефективността, намаляването на разходите и стремежът към конкурентни предимства са повече от просто модни думи; те са компасът, който навигира компаниите през дигиталната трансформация. И важи следното: Всеки, който инвестира сега, е напред!