Suche
Mein Konto
الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية بين الشركات: 63% يرون فرصًا رائعة لتحقيق الكفاءة والنمو!
يسلط كيمتن (Allgäu) الضوء على اتجاهات الذكاء الاصطناعي في قطاع B2B: الأرقام والتحديات والآفاق المستقبلية لعام 2025.
الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية بين الشركات: 63% يرون فرصًا رائعة لتحقيق الكفاءة والنمو!
ماذا يحدث في المنزل؟ تُظهر نظرة على الوضع الحالي للذكاء الاصطناعي (AI) في قطاع B2B أن هناك تحولًا أساسيًا يحدث. عالي إصلاح الائتمان زادت أهمية الذكاء الاصطناعي في الشركات بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة. حاليًا، 63% من تجار الجملة والمصنعين يصنفون الذكاء الاصطناعي على أنه ذو أهمية كبيرة. تشير التوقعات لعام 2025 إلى أنه من المتوقع أن ترتفع هذه القيمة إلى نسبة هائلة تبلغ 85٪. من أين يأتي هذا الاتجاه المفاجئ؟
وترتبط هذه الزيادة ارتباطًا وثيقًا بالدفع نحو زيادة الكفاءة والمزايا التنافسية. يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه تقنية استراتيجية رئيسية لتحسين العمليات وخفض التكاليف وزيادة الإنتاجية في نهاية المطاف. خاصة منذ بداية عام 2024، زادت شركات B2B الكبرى من استخدامها للذكاء الاصطناعي. يعد أمن تكنولوجيا المعلومات وعمليات تكنولوجيا المعلومات من أكثر مجالات التطبيق شيوعًا - ويكتسب كلاهما أهمية بموافقة 75%.
تزايد الالتزام والتحديات
تقدم حلول الذكاء الاصطناعي الأكثر استخدامًا حلولاً على شكل روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين، والتي تستخدمها 47% من الشركات. كما يتم أيضًا استخدام التعرف على المستندات الرقمية وإدارة الطاقة التي يتحكم فيها الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد. عندما سئلت العديد من الشركات عن أكبر التحديات التي تواجه تنفيذ الذكاء الاصطناعي، أجابت بأن التكامل في الأنظمة الحالية والمخاوف المتعلقة بحماية البيانات تمثل عقبات كبيرة.
دراسة أخرى بقلم ك5 ويخلص إلى أن 81% من الشركات التي شملتها الدراسة تطبق الذكاء الاصطناعي بشكل نشط. الدوافع الرئيسية هنا، على غرار Creditreform، هي زيادة الكفاءة وأتمتة العمليات. أبلغت أكثر من 60% من الشركات عن صعوبات تتعلق بجودة بياناتها وكذلك في تكامل البيانات والموارد البشرية الموجودة. إذا لم يكن هناك خارطة طريق واضحة للذكاء الاصطناعي، فسيكون ذلك تحديًا خاصًا للشركات المتوسطة الحجم.
جودة البيانات هي مفتاح النجاح
السؤال الذي يجب على الكثير من الناس أن يطرحوه على أنفسهم هو: كيف يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي إلى النجاح؟ والاستدامة في التنفيذ أمر بالغ الأهمية. تعد استراتيجية البيانات الواضحة والبيانات المتسقة ذات أهمية قصوى. كما ترى 86% من الشركات الأمر بهذه الطريقة، مما يؤكد الحاجة إلى تحسين جودة البيانات. 57% فقط من الشركات لديها سياسات واضحة لاستخدام البيانات، وهو ما تؤكده أبحاث K5.
هناك حاجة إلى تركيز حقيقي على التدريب واستراتيجية حوكمة واضحة لتحقيق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي. يجب على الشركات الاستثمار في مهارات موظفيها من أجل تلبية الطلبات المتزايدة للتعامل مع الذكاء الاصطناعي. وتخطط 74% من الشركات لزيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي في العام المقبل.
باختصار، يمكن ملاحظة أن الوقت قد حان لوضع استراتيجية شاملة للذكاء الاصطناعي في الشركات. إن زيادة الكفاءة وخفض التكاليف والسعي لتحقيق المزايا التنافسية هي أكثر من مجرد كلمات طنانة؛ فهي البوصلة التي ترشد الشركات عبر التحول الرقمي. وينطبق الآتي: كل من يستثمر الآن فهو متقدم!