消费者的价格陷阱：新规让折扣广告更清晰！

消费者的价格陷阱：新规让折扣广告更清晰！

零售界有很多广告。无论是折扣促销、奖金还是最优惠价格保证——零售商都竭尽全力以合理的价格提供商品。但建议谨慎，因为并不是所有闪闪发光的都是金子。关于价格信息的可采性和透明度的讨论一直存在。 科堡国家公园 据报道，《价格指示条例》为公司如何向消费者传达价格制定了明确的规则。

经销商必须说明总价，包括销售税和所有额外费用。此外，他们有时有义务显示基本价格——即每单位数量的价格。信息还必须清晰易读，以免消费者感到困惑。任何打折广告的人都必须确保价格不具有误导性，并且使用正确的参考价格。 “价格波动”受到特别严格的对待，其中价格短暂上涨，然后在明显较高的价格之上提供折扣。

价格透明度和判例法

欧洲法院 (ECJ) 做出的一项具有里程碑意义的裁决规定，百分比折扣必须参考过去 30 天的最低价格。这确保消费者确切地知道他们实际节省了什么。目前在媒体上引起轰动的一个案例涉及 Netto Marken-Discount。在一次咖啡产品的广告活动中，他表示参考价格为 6.99 欧元，而当前价格为 4.44 欧元。大声 梅尔彻定律 这被认为具有误导性，因为参考价格并非消费者前几周支付的实际价格。

纽伦堡高等地区法院于 2024 年 9 月裁定该定价不可接受。事实证明，Netto 已经以 4.44 欧元的价格提供咖啡，因此标明的 6.99 欧元的价格并不是正确的参考价格。这表明清晰的定价信息对于价格透明度有多么重要，以及零售商如果违反规则就会很快陷入麻烦。

通过竞争法保护消费者

反不正当竞争法 (UWG) 保护消费者和竞争对手免受价格欺骗。特别是，UWG 对误导性信息的禁令明确表明：误导性价格信息可能会付出高昂的代价。不仔细处理价格信息的企业家可能会受到消费者保护组织的警告。确保所有信息符合法律要求以避免法律麻烦非常重要。

价格领域的不断变化和挑战要求零售商必须小心，以免误导顾客。最终，当提供清晰和诚实的定价信息时，每个人都会受益。

判例法将如何发展以及未来可能推出哪些新法规还有待观察。然而，很明显，价格领域的透明度不仅符合消费者的利益，而且也为诚实的零售商在市场上成功定位提供了机会。