Trappole dei prezzi per i consumatori: le nuove norme rendono più chiara la pubblicità degli sconti!

Trappole dei prezzi per i consumatori: le nuove norme rendono più chiara la pubblicità degli sconti!

C’è molta pubblicità nel mondo del commercio al dettaglio. Che si tratti di promozioni di sconti, bonus o migliori prezzi garantiti, i rivenditori fanno tutto il possibile per offrire i loro prodotti a prezzi ragionevoli. Ma si consiglia cautela, perché non è tutto oro quello che luccica. Ci sono sempre discussioni sull'ammissibilità e sulla trasparenza delle informazioni sui prezzi. Il NP Coburgo riferisce che il regolamento sull'indicazione dei prezzi stabilisce regole chiare su come le aziende devono comunicare i prezzi ai consumatori.

I rivenditori devono indicare il prezzo totale comprensivo dell'imposta sulle vendite e di tutti i costi aggiuntivi. Inoltre, talvolta sono obbligati a indicare il prezzo base, ovvero il prezzo per unità di quantità. Le informazioni devono inoltre essere chiare e facilmente leggibili per non confondere i consumatori. Chi fa pubblicità con sconti deve assicurarsi che i prezzi non siano ingannevoli e che vengano utilizzati prezzi di riferimento corretti. Particolarmente criticate sono le "oscillazioni dei prezzi", in cui i prezzi vengono aumentati brevemente e poi su questo prezzo apparentemente più alto viene offerto uno sconto.

Trasparenza dei prezzi e giurisprudenza

Una sentenza storica della Corte di Giustizia Europea (CGCE) stabilisce che le percentuali di sconto devono riferirsi al prezzo più basso degli ultimi 30 giorni. Ciò garantisce che i consumatori sappiano esattamente cosa stanno effettivamente risparmiando. Un caso attuale che sta facendo scalpore nei media riguarda Netto Marken-Discount. In una campagna pubblicitaria per un prodotto a base di caffè, ha indicato come presunto prezzo di riferimento un prezzo di 6,99 euro, mentre il prezzo attuale era di 4,44 euro. Forte Legge di Melcher ciò è considerato fuorviante perché il prezzo di riferimento non era il prezzo effettivo pagato dai consumatori nelle settimane precedenti.

Nel settembre 2024 il Tribunale regionale superiore di Norimberga ha deciso che il prezzo era inammissibile. Si è scoperto che Netto aveva già offerto il caffè per 4,44 euro, quindi il prezzo indicato di 6,99 euro non era il prezzo di riferimento corretto. Ciò dimostra quanto siano importanti informazioni chiare sui prezzi per la trasparenza dei prezzi e quanto velocemente i rivenditori possono finire nei guai se infrangono le regole.

Tutela del consumatore attraverso il diritto della concorrenza

La legge contro la concorrenza sleale (UWG) protegge i consumatori e i concorrenti dagli inganni sui prezzi. In particolare, il divieto dell'UWG di fornire informazioni fuorvianti chiarisce chiaramente che le informazioni fuorvianti sui prezzi possono essere costose. Gli imprenditori che non gestiscono attentamente le informazioni sui prezzi rischiano di ricevere avvisi da parte delle organizzazioni per la tutela dei consumatori. È importante garantire che tutte le informazioni siano conformi ai requisiti legali per evitare problemi legali.

I continui cambiamenti e le sfide nel settore dei prezzi impongono ai rivenditori di prestare attenzione a non ingannare i propri clienti. In definitiva, tutti traggono vantaggio quando vengono fornite informazioni sui prezzi chiare e oneste.

Resta da vedere come si svilupperà la giurisprudenza e quali nuove norme potranno essere introdotte in futuro. Tuttavia è chiaro che la trasparenza in materia di prezzi non è solo nell'interesse dei consumatori, ma rappresenta anche un'opportunità per i commercianti onesti di posizionarsi con successo sul mercato.