Suche
Mein Konto
Autohaus Griesbeck: Top 100 trgovaca u Europi – razlog za slavlje!
Autosalon Griesbeck iz Chama jedan je od 100 najboljih Stellantis trgovaca u Europi, nagrađen u Torinu.
Autohaus Griesbeck: Top 100 trgovaca u Europi – razlog za slavlje!
Uz izvanrednu nagradu, autokuća Ludwig Griesbeck iz Chama osigurala je mjesto među 100 najboljih trgovaca Stellantisom u Europi. Nagrada je održana u sklopu natjecanja “Stellantis Club of Excellence” 11. i 12. lipnja 2025. u Torinu. Generalni direktor Peter Reif i njegov predani tim ne samo da su impresionirali visokim prodajnim brojkama, već i izvrsnim zadovoljstvom kupaca, što je od presudne važnosti u automobilskoj industriji. [Mittelbayerische] izvještava da je nagradu uručio Florian Huettl, izvršni direktor Stellantis Njemačka, Michaelu Klauku, ovlaštenom potpisniku i voditelju prodaje.
Što autosalon Griesbeck čini tako posebnim? Ne radi se samo o impresivnoj brojci od 2400 prodanih novih automobila prošle godine, već io izvanrednom NPS rezultatu (Net Promoter Score), koji doseže 100% u prodaji i 95% u postprodajnim uslugama. NPS mjeri kolika je vjerojatnost da će kupci preporučiti autosalon prijateljima i obitelji i stoga ukazuje na lojalnost i zadovoljstvo kupaca. Reif ovim putem izričito zahvaljuje kupcima na ukazanom povjerenju i vjernosti. "Bez njih ne bismo bili tu gdje jesmo", rekao je direktor.
Nagrada i natjecanje
Događaj u Torinu, koji se održao u tematskom parku Green Pea i testnoj stazi Balocco, okupio je 100 trgovaca iz deset europskih zemalja. Natjecanje ne samo da je prepoznalo najbolje trgovce po zemlji, već je imenovalo i ukupnog pobjednika za Europu, koji je pripao Gruppo Autorama S.p.A. iz Modene, Italija. Ostali regionalni pobjednici uključuju AUTOHAUS BERNEGGER iz Njemačke, AUTO SUED MH iz Austrije i GARAGE LOOS iz Belgije. [Stellantis] naglašava da je izbor za nagradu bio temeljen na strogim kriterijima koji su uključivali i prodajne rezultate i ocjene kupaca.
Drugi dan bio je terenski test na poligonu Balocco, gdje su najbolji trgovci mogli isprobati različite modele vozila Stellantis. Ovo nije bila samo prilika da se iskusi kvaliteta i performanse vozila, već i platforma za razmjenu najboljih praksi u zadovoljstvu kupaca. Pravi vrhunac za sve sudionike!
Prilike i izazovi u industriji
U vrijeme kada automobilska industrija prolazi kroz značajne promjene, očekivanja potrošača od iskustva mobilnosti dosegla su nove visine. Izvješće [Deloittea] naglašava da potrošači u Njemačkoj obraćaju posebnu pozornost na infrastrukturu za punjenje i domet vozila kada je u pitanju prihvaćanje elektromobilnosti. Potreba za daljnjim razvojem ovih tehnologija i infrastrukture je očita kako bi se zadovoljile potrebe kupaca i potaknuo budući razvoj.
Osobito su mlađi sve više zainteresirani za nove pristupe mobilnosti, kao što je Mobility-as-a-Service (MaaS), što znači da klasično vlasništvo vozila više nije u fokusu. Ovo također predstavlja priliku za autosalon Griesbeck da prilagodi svoje usluge u skladu s tim i učini ih usmjerenima na budućnost.
Zaključno, može se reći da Autohaus Griesbeck svojom nagradom ne samo da ima razloga za slavlje, već i daje primjer za budućnost automobilske industrije u Njemačkoj. Fokus je jasno na modernom i klijentu orijentiranom pristupu kako bismo nastavili biti uspješni iu narednim godinama.