Digitális akadálymentesítés: Így küzdenek a fogyatékkal élők jogaikért!

Digitális akadálymentesítés: Így küzdenek a fogyatékkal élők jogaikért!

Az elmúlt években a digitális akadálymentesítés témája egyre fontosabbá vált. A kritikus hangok, mint például Sascha Pawollecké, egy 47 éves vak vonatrajongóé, egyre hangosabbak. Pawolleck saját kezűleg tapasztalja meg a nem megfelelő digitális kínálatból adódó akadályokat. A vasúttechnika iránti szenvedélye ellenére gyakran érzi úgy, hogy nem veszik komolyan ügyfélként. Különös nehézségei vannak a vasúti weboldal új foglalási funkciójával, mert már nem tudja használni a korábban használt speciális szoftvert. Ezek az akadályok nemcsak őt érintik, hanem telefonos szakmai munkáját is az altöttingi járási hivatalban, ahol munkatársainak üzleti utakat szervez. A foglalási forródrót hívása a hosszú várakozási idők miatt egyre inkább türelempróbává válik számára.

Ahogy a BR A jelentések szerint a Bajor Vakok Szövetsége már foglalkozott a kérdéssel, és azt gyanítja, hogy a vak felhasználókat egyszerűen elfelejtették a foglalási funkció átdolgozásakor. Bár a múltban történtek bizonyos fejlesztések, Pawolleck megerősíti, hogy a funkcionalitás még mindig nem elegendő. Ezért használja ma már a svájci szövetségi vasutak akadálymentesített weboldalait.

Fókuszban az akadálymentesítés erősítéséről szóló törvény

A digitális akadálymentesítés javítását célzó kezdeményezés további támogatást kap az újonnan elfogadott Accessibility Strengthening Act (BFSG) révén. Ez a törvény 2025. június 28-án lép hatályba, és 2021. július 22-én jelent meg a Szövetségi Közlönyben. Végrehajtja a 2019/882 EU-irányelvet, amelynek célja, hogy a fogyatékkal élők egyenlő hozzáférést biztosítsanak a termékekhez és szolgáltatásokhoz. Ezzel összefüggésben a törvény arra kötelezi a cégeket, hogy digitális kínálatukat akadálymentessé tegyék.

Nemcsak az állami szervek érintettek, hanem az elektronikus kereskedelemben termékeket vagy szolgáltatásokat kínáló vállalatok is. Ilyenek például az online boltok, utazási foglalási oldalak és streaming szolgáltatások. A Leanatikus kiemeli, hogy a törvény az interaktív eszközöket és önkiszolgáló terminálokat gyártó termékgyártókra is vonatkozik. Ez magában foglalja az olyan szolgáltatásokat is, mint az online banki szolgáltatások vagy a távorvoslás.

Remények és kétségek

Bár a fogyatékkal élők egyesületei azt remélik, hogy a BFSG észrevehető javulást eredményez, aggodalmukat is fejezik ki. Sok vállalatot meg lehetne akadályozni a felmentések révén. Valójában az „Aktion Mensch” egyesület azt találta, hogy a 65 tesztelt online boltnak csak körülbelül egyharmada tekinthető szinte akadálymentesnek. Ez azt mutatja, hogy mennyit kell még tenni a digitális alkalmazások hozzáférhetőbbé tételén.

A cél a digitális akadályok lebontása és új szakmai lehetőségek megteremtése kell, hogy legyen a fogyatékkal élők számára. Hogy az új törvény ezt valóban el tudja-e érni, az majd kiderül, mert a teljes hatás csak a jövőben válik nyilvánvalóvá.