Autohaus Griesbeck : Top 100 des concessionnaires en Europe – Une raison de faire la fête !

Autohaus Griesbeck : Top 100 des concessionnaires en Europe – Une raison de faire la fête !

Grâce à une récompense remarquable, le concessionnaire automobile Ludwig Griesbeck de Cham s'est assuré une place parmi les 100 meilleurs concessionnaires Stellantis en Europe. La remise du prix a eu lieu dans le cadre du concours « Stellantis Club of Excellence » les 11 et 12 juin 2025 à Turin. Le directeur général Peter Reif et son équipe dévouée impressionnent non seulement par des chiffres de vente élevés, mais également par l'excellente satisfaction des clients, ce qui revêt une importance cruciale dans l'industrie automobile. [Mittelbayerische] rapporte que le prix a été remis par Florian Huettl, PDG de Stellantis Allemagne, à Michael Klauk, signataire autorisé et directeur commercial.

Qu'est-ce qui rend la concession automobile de Griesbeck si spéciale ? Il ne s'agit pas seulement du nombre impressionnant de 2 400 ventes de voitures neuves l'année dernière, mais aussi de l'excellent score NPS (Net Promoter Score), atteignant 100 % en ventes et 95 % en service après-vente. Le NPS mesure la probabilité que les clients recommandent le concessionnaire automobile à leurs amis et à leur famille et indique donc la fidélité et la satisfaction des clients. Reif tient à remercier expressément ses clients pour leur confiance et leur fidélité. « Sans eux, nous ne serions pas là où nous sommes », a déclaré le directeur général.

Prix ​​et concours

L'événement de Turin, qui s'est déroulé au parc à thème Green Pea et sur la piste d'essai de Balocco, a réuni 100 concessionnaires de dix pays européens. Le concours a non seulement récompensé les meilleurs concessionnaires par pays, mais a également désigné le grand gagnant pour l'Europe, attribué au Gruppo Autorama S.p.A. de Modène, en Italie. Parmi les autres gagnants régionaux figurent AUTOHAUS BERNEGGER d'Allemagne, AUTO SUED MH en Autriche et GARAGE LOOS de Belgique. [Stellantis] souligne que la sélection pour le prix était basée sur des critères stricts incluant à la fois les performances commerciales et les avis des clients.

Le deuxième jour était l'essai sur le terrain sur la piste d'essai de Balocco, où les meilleurs concessionnaires ont pu tester différents modèles de véhicules Stellantis. Ce fut non seulement l'occasion de découvrir la qualité et les performances des véhicules, mais aussi une plateforme de partage des meilleures pratiques en matière de satisfaction client. Un véritable moment fort pour tous les participants !

Opportunités et défis de l'industrie

À l’heure où l’industrie automobile connaît d’importants changements, les attentes des consommateurs en matière d’expérience de mobilité ont atteint de nouveaux sommets. Un rapport de [Deloitte] souligne que les consommateurs allemands accordent une attention particulière à l'infrastructure de recharge et à l'autonomie des véhicules lorsqu'ils envisagent d'accepter l'électromobilité. La nécessité de développer davantage ces technologies et infrastructures est évidente pour répondre aux besoins des clients et encourager les développements futurs.

Les plus jeunes, en particulier, s'intéressent de plus en plus aux nouvelles approches de mobilité, telles que la Mobility-as-a-Service (MaaS), ce qui signifie que la possession d'un véhicule classique n'est plus au centre des préoccupations. Cela représente également une opportunité pour le concessionnaire automobile de Griesbeck d'adapter ses prestations en conséquence et de les orienter vers l'avenir.

En conclusion, on peut dire qu'Autohaus Griesbeck a non seulement une raison de se réjouir de ce prix, mais qu'elle constitue également un exemple pour l'avenir de l'industrie automobile en Allemagne. L'accent est clairement mis sur une approche moderne et orientée client afin de continuer à réussir dans les années à venir.