TUI öppnar modern resebyrå i Aschaffenburg: En ny hotspot för semestern!

TUI öppnar modern resebyrå i Aschaffenburg: En ny hotspot för semestern!

Förra helgen firade TUI-filialen i Tyskland med högst försäljning, belägen i Aschaffenburg, sin återöppning efter omfattande renovering. Investeringen på 100 000 euro i modernisering visar TUI:s engagemang för att inte bara investera i stationär försäljning, utan också att skapa ett utrymme som imponerar med digitala element. Benjamin Jacobi, TUI:s Tysklandschef, betonar hur viktig stationär försäljning är och att filialen är ett praktexempel på hur digital och personlig rådgivning framgångsrikt kan kombineras. Den nya designen inkluderar ljusa rum och digitala skärmar som erbjuder kunderna en modern atmosfär.

En av de speciella innovationerna är den exklusiva Airtours Lounge, ett separat rum för individuella konsultationer. Här testas ett nytt konsultupplägg, som bör utökas till andra branscher om det lyckas. Under de senaste åren har TUI redan moderniserat över 200 av sina 400 filialer och implementerat digital transformation för att möta kundernas växande krav.

Starkt kundfokus och omfattande kompetens

Filialen i Aschaffenburg, som har funnits sedan 1988, sysselsätter 15 anställda som kännetecknas av specialistkunskap och erfarenhet inom olika reseområden, framför allt inom planering av långfärdsresor, kryssningar och individuella turer. Efterfrågan på skräddarsydda reseerbjudanden är genomgående hög, med populära vinterdestinationer som Kap Verde, Azorerna och långdistansdestinationer i Indiska oceanen, Afrika och Sydostasien. Denna majoritet av kunderna föredrar individuellt anpassade resor, vilket gynnar teamet i Aschaffenburg.

Den utmärkta kunskapen hos reserådgivarna, som själva har rest mycket till länder som Australien, Nya Zeeland, USA, Dominikanska republiken och många andra, bidrar också till att skapa skräddarsydda och autentiska reseupplevelser. Konsulterna tillför inte bara reserfarenhet, utan också organisationsförmåga och en bra känsla för resenärernas behov.

Turistnäringens utmaningar

Trots resebyråernas starka engagemang står de inför stora utmaningar. Prisökningarna kan dämpa efterfrågan inom turismen, även om önskemålet om fler resor per år förblir obrutet i många hushåll. Med stigande kostnader i branschen måste nya sätt hittas för att hålla fritidsresor överkomliga för allmänheten. Nästan två tredjedelar av resebokningarna görs nu online och denna andel förväntas öka ytterligare till 2027. Traditionella affärsmodeller är under press och integrationen av artificiell intelligens (AI) kommer att spela en central roll i den kommande utvecklingen.

Branschen står också inför geopolitiska osäkerheter och utmaningarna med klimatförändringar. Som nuvarande trender visar är trycket att förnya och anpassa sig fortfarande högt inom turismen, vilket understryker behovet av att tillgodose individuella och autentiska reseupplevelser. Omvandlingen och moderniseringen av Aschaffenburg-filialen av TUI är därför inte bara ett steg in i framtiden, utan också ett tecken på hur viktigt det är att möta konsumenternas föränderliga behov. Många resenärer letar redan efter unika upplevelser som går långt utöver det vanliga semesterutbudet.

Sammantaget visar TUI:s satsning på resebyrån Aschaffenburg att det finns ett sätt att kombinera traditionella säljmetoder med modern teknik och därmed kunna överleva på den mycket konkurrensutsatta marknaden. Nästa gång kommer att visa hur väl detta koncept tas emot av kunderna och om det visar sig vara genomförbart.