TUI deschide o agenție de turism modernă în Aschaffenburg: Un nou hotspot de vacanță!

TUI deschide o agenție de turism modernă în Aschaffenburg: Un nou hotspot de vacanță!

Weekendul trecut, filiala TUI din Germania cu cele mai mari vânzări, situată în Aschaffenburg, și-a sărbătorit redeschiderea după o renovare amplă. Investiția de 100.000 de euro în modernizare arată angajamentul TUI de a nu investi doar în vânzări de staționări, ci și de a crea un spațiu care impresionează prin elemente digitale. Benjamin Jacobi, șeful TUI în Germania, subliniază cât de importante sunt vânzările de pape și că filiala este un exemplu excelent al modului în care consilierea digitală și personală pot fi combinate cu succes. Noul design include camere luminoase și ecrane digitale care oferă clienților o ambianță modernă.

Una dintre inovațiile speciale este exclusivul Airtours Lounge, o cameră separată pentru consultații individuale. O nouă abordare de consultanță este testată aici, care ar trebui extinsă la alte ramuri dacă are succes. În ultimii ani, TUI a modernizat deja peste 200 din cele 400 de sucursale ale sale și a implementat transformarea digitală pentru a satisface cerințele în creștere ale clienților.

Orientare puternică către client și expertiză vastă

Sucursala din Aschaffenburg, care există din 1988, are 15 angajați care se caracterizează prin cunoștințe de specialitate și experiență în diverse domenii de călătorie, în special în planificarea călătoriilor pe distanțe lungi, croaziere și tururi individuale. Cererea de oferte de călătorie personalizate este constant ridicată, cu destinații populare de iarnă, inclusiv Capul Verde, Azore și destinații pe distanțe lungi din Oceanul Indian, Africa și Asia de Sud-Est. Această majoritate a clienților preferă călătorii personalizate, ceea ce este în avantajul echipei din Aschaffenburg.

Cunoștințele excelente ale consilierilor de călătorie, care au călătorit ei înșiși mult în țări precum Australia, Noua Zeelandă, SUA, Republica Dominicană și multe altele, ajută, de asemenea, la crearea unor experiențe de călătorie personalizate și autentice. Consultanții aduc nu numai experiență de călătorie, ci și abilități organizatorice și un sentiment bun pentru nevoile călătorilor.

Provocările industriei turismului

În ciuda angajamentului puternic al agențiilor de turism, acestea se confruntă cu provocări majore. Creșterile de preț ar putea diminua cererea în turism, deși dorința de a mai multe călătorii pe an rămâne neîntreruptă în multe gospodării. Odată cu creșterea costurilor în industrie, trebuie găsite noi modalități de a menține călătoriile de agrement la prețuri accesibile pentru populația generală. Aproape două treimi din rezervările de călătorie se fac acum online, iar această cotă este de așteptat să crească în continuare până în 2027. Modelele de afaceri tradiționale sunt sub presiune, iar integrarea inteligenței artificiale (AI) va juca un rol central în dezvoltarea viitoare.

Industria se confruntă, de asemenea, cu incertitudini geopolitice și provocări legate de schimbările climatice. După cum arată tendințele actuale, presiunea de a inova și de a se adapta rămâne ridicată în turism, ceea ce subliniază nevoia de a răspunde unor experiențe de călătorie individuale și autentice. Conversia și modernizarea sucursalei Aschaffenburg de către TUI nu este, așadar, doar un pas în viitor, ci și un semn al cât de importantă este satisfacerea nevoilor în schimbare ale consumatorilor. Mulți călători caută deja experiențe unice care depășesc cu mult oferta obișnuită de vacanță.

În general, investiția TUI în agenția de turism Aschaffenburg arată că există o modalitate de a combina abordările tradiționale de vânzare cu tehnologiile moderne și, astfel, de a putea supraviețui pe piața extrem de competitivă. Data viitoare va arăta cât de bine este primit acest concept de către clienți și dacă se dovedește a fi viabil.