TUI otwiera nowoczesne biuro podróży w Aschaffenburgu: nowy wakacyjny hotspot!

TUI otwiera nowoczesne biuro podróży w Aschaffenburgu: nowy wakacyjny hotspot!

W ubiegły weekend oddział TUI w Niemczech z największą sprzedażą, zlokalizowany w Aschaffenburgu, świętował swoje ponowne otwarcie po gruntownym remoncie. Inwestycja na kwotę 100 000 euro w modernizację pokazuje zaangażowanie TUI nie tylko w inwestowanie w sprzedaż stacjonarną, ale także w stworzenie przestrzeni, która zachwyca elementami cyfrowymi. Benjamin Jacobi, szef TUI w Niemczech, podkreśla, jak ważna jest sprzedaż stacjonarna i że oddział jest doskonałym przykładem na to, jak skutecznie można połączyć doradztwo cyfrowe i osobiste. Nowy projekt obejmuje jasne pokoje i cyfrowe ekrany, które zapewniają klientom nowoczesną atmosferę.

Jedną ze specjalnych innowacji jest ekskluzywny Airtours Lounge, wydzielone pomieszczenie do indywidualnych konsultacji. Testowane jest tu nowe podejście doradcze, które w przypadku powodzenia powinno zostać rozszerzone na inne branże. W ostatnich latach TUI zmodernizowało już ponad 200 ze swoich 400 oddziałów i przeprowadziło cyfrową transformację, aby sprostać rosnącym wymaganiom klientów.

Silna orientacja na klienta i rozległa wiedza specjalistyczna

Oddział w Aschaffenburgu, istniejący od 1988 roku, zatrudnia 15 pracowników, których cechuje specjalistyczna wiedza i doświadczenie w różnych obszarach podróży, zwłaszcza w planowaniu wyjazdów dalekobieżnych, rejsów wycieczkowych i wycieczek indywidualnych. Popyt na dostosowane do indywidualnych potrzeb oferty podróży utrzymuje się na wysokim poziomie, a popularne kierunki zimowe obejmują Wyspy Zielonego Przylądka, Azory oraz kierunki długodystansowe na Oceanie Indyjskim, w Afryce i Azji Południowo-Wschodniej. Zdecydowana większość klientów preferuje wycieczki dostosowane do indywidualnych potrzeb, na czym zyskuje zespół w Aschaffenburgu.

Doskonała wiedza doradców ds. podróży, którzy sami dużo podróżowali do takich krajów jak Australia, Nowa Zelandia, USA, Dominikana i wielu innych, również pomaga w tworzeniu szytych na miarę i autentycznych doświadczeń podróżniczych. Konsultanci wnoszą nie tylko doświadczenie podróżnicze, ale także umiejętności organizacyjne i dobre wyczucie potrzeb podróżujących.

Wyzwania branży turystycznej

Pomimo dużego zaangażowania biur podróży, stoją one przed poważnymi wyzwaniami. Podwyżki cen mogą osłabić popyt w turystyce, choć w wielu gospodarstwach domowych chęć organizowania większej liczby wyjazdów w roku pozostaje niezmieniona. W obliczu rosnących kosztów w branży należy znaleźć nowe sposoby, aby podróże rekreacyjne były przystępne cenowo dla ogółu społeczeństwa. Prawie dwie trzecie rezerwacji podróży dokonuje się obecnie online, a oczekuje się, że do 2027 r. odsetek ten jeszcze wzrośnie. Tradycyjne modele biznesowe znajdują się pod presją, a integracja sztucznej inteligencji (AI) będzie odgrywać kluczową rolę w nadchodzącym rozwoju.

Branża boryka się również z niepewnością geopolityczną i wyzwaniami związanymi ze zmianami klimatycznymi. Jak pokazują obecne trendy, w turystyce presja na innowacje i adaptację pozostaje wysoka, co podkreśla potrzebę zapewniania indywidualnych i autentycznych doświadczeń z podróży. Przebudowa i modernizacja oddziału w Aschaffenburgu przez TUI to zatem nie tylko krok w przyszłość, ale także sygnał, jak ważne jest zaspokajanie zmieniających się potrzeb konsumentów. Wielu podróżnych już teraz szuka wyjątkowych wrażeń, które wykraczają daleko poza zwykłą ofertę wakacyjną.

Ogólnie rzecz biorąc, inwestycja TUI w biuro podróży w Aschaffenburg pokazuje, że istnieje sposób na połączenie tradycyjnego podejścia do sprzedaży z nowoczesnymi technologiami, a tym samym przetrwanie na wysoce konkurencyjnym rynku. Następny czas pokaże, jak koncepcja ta zostanie przyjęta przez klientów i czy okaże się realna.