TUI åpner moderne reisebyrå i Aschaffenburg: Et nytt feriehotspot!

TUI åpner moderne reisebyrå i Aschaffenburg: Et nytt feriehotspot!

Sist helg feiret TUI-avdelingen i Tyskland med høyest omsetning, lokalisert i Aschaffenburg, gjenåpningen etter omfattende renovering. Investeringen på 100 000 euro i modernisering viser TUIs forpliktelse til ikke bare å investere i stasjonære salg, men også å skape et rom som imponerer med digitale elementer. Benjamin Jacobi, TUIs Tyskland-sjef, understreker hvor viktig stasjonært salg er og at filialen er et ypperlig eksempel på hvordan digital og personlig rådgivning kan kombineres med suksess. Det nye designet inkluderer lyse rom og digitale skjermer som tilbyr kundene en moderne atmosfære.

En av de spesielle nyvinningene er den eksklusive Airtours Lounge, et eget rom for individuelle konsultasjoner. Her testes en ny konsulenttilnærming, som bør utvides til andre bransjer hvis den lykkes. De siste årene har TUI allerede modernisert over 200 av sine 400 filialer og implementert digital transformasjon for å møte de økende kravene til kundene.

Sterkt kundefokus og bred kompetanse

Filialen i Aschaffenburg, som har eksistert siden 1988, sysselsetter 15 ansatte som er preget av spesialistkunnskap og erfaring innen ulike reiseområder, spesielt innen planlegging av langdistanseturer, cruise og individuelle turer. Etterspørselen etter skreddersydde reisetilbud er gjennomgående høy, med populære vinterdestinasjoner inkludert Kapp Verde, Azorene og langdistansedestinasjoner i Det indiske hav, Afrika og Sørøst-Asia. Dette flertallet av kundene foretrekker individuelt skreddersydde turer, noe som kommer teamet i Aschaffenburg til gode.

Den utmerkede kunnskapen til reiserådgiverne, som selv har reist mye til land som Australia, New Zealand, USA, Den dominikanske republikk og mange andre, er også med på å skape skreddersydde og autentiske reiseopplevelser. Konsulentene bringer ikke bare reiseerfaring, men også organisatoriske ferdigheter og en god følelse for de reisendes behov.

Reiselivsnæringens utfordringer

Til tross for det sterke engasjementet til reisebyråene står de overfor store utfordringer. Prisøkningene vil kunne dempe etterspørselen i reiselivet, selv om ønsket om flere reiser per år fortsatt er ubrutt i mange husholdninger. Med økende kostnader i bransjen, må det finnes nye måter for å holde fritidsreiser rimelige for befolkningen generelt. Nesten to tredjedeler av reisebestillingene gjøres nå på nett, og denne andelen forventes å øke ytterligere innen 2027. Tradisjonelle forretningsmodeller er under press, og integrering av kunstig intelligens (AI) vil spille en sentral rolle i den kommende utviklingen.

Næringen står også overfor geopolitiske usikkerheter og utfordringene med klimaendringer. Som nåværende trender viser, er presset for å innovere og tilpasse seg fortsatt høyt innen turisme, noe som understreker behovet for å imøtekomme individuelle og autentiske reiseopplevelser. Konverteringen og moderniseringen av Aschaffenburg-filialen av TUI er derfor ikke bare et skritt inn i fremtiden, men også et tegn på hvor viktig det er å møte forbrukernes skiftende behov. Mange reisende leter allerede etter unike opplevelser som går langt utover det vanlige ferietilbudet.

Totalt sett viser TUIs investering i reisebyrået Aschaffenburg at det er en måte å kombinere tradisjonelle salgstilnærminger med moderne teknologier og dermed kunne overleve i det svært konkurranseutsatte markedet. Neste gang vil vise hvor godt dette konseptet blir mottatt av kundene og om det viser seg å være levedyktig.