TUI atidaro modernią kelionių agentūrą Ašafenburge: naujas atostogų taškas!

TUI atidaro modernią kelionių agentūrą Ašafenburge: naujas atostogų taškas!

Praėjusį savaitgalį Aschaffenburg mieste esantis daugiausiai pardavimų turintis TUI padalinys Vokietijoje šventė savo atidarymą po didelio remonto. 100 000 eurų investicija į modernizavimą rodo TUI įsipareigojimą ne tik investuoti į stacionarių prekių pardavimą, bet ir sukurti erdvę, kuri žavi skaitmeniniais elementais. Benjaminas Jacobi, TUI Vokietijos vadovas, pabrėžia, koks svarbus yra stacionarus pardavimas ir kad filialas yra puikus pavyzdys, kaip galima sėkmingai derinti skaitmenines ir asmenines konsultacijas. Naujasis dizainas apima šviesius kambarius ir skaitmeninius ekranus, kurie klientams suteikia šiuolaikišką atmosferą.

Viena iš ypatingų naujovių – išskirtinis „Airtours Lounge“ – atskira patalpa individualioms konsultacijoms. Čia išbandomas naujas konsultavimo metodas, kurį sėkmės atveju reikėtų išplėsti ir į kitus filialus. Pastaraisiais metais TUI jau modernizavo daugiau nei 200 iš 400 filialų ir įgyvendino skaitmeninę transformaciją, kad atitiktų augančius klientų poreikius.

Tvirtas dėmesys klientui ir didelė patirtis

Filale Ašafenburge, gyvuojančiame nuo 1988 m., dirba 15 darbuotojų, pasižyminčių specialiomis žiniomis ir patirtimi įvairiose kelionių srityse, ypač planuojant tolimas keliones, kruizus ir individualias keliones. Individualiai pritaikytų kelionių pasiūlymų paklausa yra nuolat didelė – populiarios žiemos kryptys, įskaitant Žaliąjį Kyšulį, Azorų salas ir tolimųjų kelionių kryptis Indijos vandenyne, Afrikoje ir Pietryčių Azijoje. Ši dauguma klientų renkasi individualiai pritaikytas keliones, o tai naudinga komandai Ašafenburge.

Puikios kelionių konsultantų, kurie patys daug keliavo po tokias šalis kaip Australija, Naujoji Zelandija, JAV, Dominikos Respublika ir daugelis kitų, žinios taip pat padeda sukurti specialiai pritaikytas ir autentiškas kelionių patirtis. Konsultantai atsineša ne tik kelionių patirties, bet ir organizacinių įgūdžių bei gerą jausmą keliautojų poreikiams.

Turizmo industrijos iššūkiai

Nepaisant didelio kelionių agentūrų įsipareigojimo, jos susiduria su dideliais iššūkiais. Padidėjusios kainos gali prislopinti turizmo paklausą, nors daugelio namų ūkių noras daugiau kelionių per metus išlieka nepakitęs. Didėjant šios pramonės išlaidoms, reikia ieškoti naujų būdų, kaip laisvalaikio keliones padaryti prieinamomis plačiajai visuomenei. Beveik du trečdaliai kelionių užsakymų dabar atliekami internetu, ir tikimasi, kad iki 2027 m. ši dalis dar padidės. Tradiciniai verslo modeliai patiria spaudimą, o dirbtinio intelekto (AI) integracija vaidins pagrindinį vaidmenį būsimoje plėtroje.

Pramonė taip pat susiduria su geopolitiniu netikrumu ir klimato kaitos iššūkiais. Kaip rodo dabartinės tendencijos, spaudimas diegti naujoves ir prisitaikyti turizme tebėra didelis, o tai pabrėžia būtinybę patenkinti individualias ir autentiškas kelionių patirtis. Todėl TUI atliktas Aschaffenburg filialo pertvarkymas ir modernizavimas yra ne tik žingsnis į ateitį, bet ir ženklas, kaip svarbu patenkinti kintančius vartotojų poreikius. Daugelis keliautojų jau ieško unikalių potyrių, kurie gerokai viršija įprastą atostogų pasiūlymą.

Apskritai TUI investicijos į Ašafenburgo kelionių agentūrą rodo, kad yra būdas derinti tradicinius pardavimo metodus su šiuolaikinėmis technologijomis ir taip išlikti itin konkurencingoje rinkoje. Kitas kartas parodys, kaip šią koncepciją priima klientai ir ar ji pasiteisina.