TUI otvara modernu putničku agenciju u Aschaffenburgu: Novo žarište za odmor!

TUI otvara modernu putničku agenciju u Aschaffenburgu: Novo žarište za odmor!

Prošlog vikenda TUI podružnica u Njemačkoj s najvećom prodajom, smještena u Aschaffenburgu, proslavila je svoje ponovno otvaranje nakon opsežnog renoviranja. Ulaganje od 100.000 eura u modernizaciju pokazuje predanost TUI-ja ne samo ulaganju u stacionarnu prodaju, već i stvaranju prostora koji impresionira digitalnim elementima. Benjamin Jacobi, šef TUI-ja za Njemačku, naglašava koliko je važna stacionarna prodaja te da je poslovnica odličan primjer kako se digitalno i osobno savjetovanje mogu uspješno kombinirati. Novi dizajn uključuje svijetle sobe i digitalne ekrane koji kupcima nude moderan ambijent.

Jedna od posebnih novosti je ekskluzivni Airtours Lounge, zasebna prostorija za individualne konzultacije. Ovdje se testira novi savjetodavni pristup koji bi se u slučaju uspjeha trebao proširiti i na druge grane. Posljednjih godina TUI je već modernizirao preko 200 od svojih 400 poslovnica i proveo digitalnu transformaciju kako bi zadovoljio rastuće zahtjeve klijenata.

Snažan fokus na kupca i opsežna stručnost

Podružnica u Aschaffenburgu, koja postoji od 1988. godine, zapošljava 15 djelatnika koji se odlikuju specijalističkim znanjem i iskustvom u različitim područjima putovanja, posebice u planiranju dalekih putovanja, krstarenja i individualnih putovanja. Potražnja za prilagođenim turističkim ponudama stalno je visoka, s popularnim zimskim odredištima uključujući Zelenortske otoke, Azore i dugolinijska odredišta u Indijskom oceanu, Africi i jugoistočnoj Aziji. Ova većina kupaca preferira individualno prilagođena putovanja, što ide u prilog timu u Aschaffenburgu.

Izvrsno znanje savjetnika za putovanja, koji su i sami mnogo putovali u zemlje kao što su Australija, Novi Zeland, SAD, Dominikanska Republika i mnoge druge, također pomaže u stvaranju prilagođenih i autentičnih iskustava putovanja. Konzultanti ne donose samo putno iskustvo, već i organizacijske vještine i dobar osjećaj za potrebe putnika.

Izazovi turističke industrije

Unatoč snažnoj predanosti putničkih agencija, one se suočavaju s velikim izazovima. Povećanje cijena moglo bi smanjiti potražnju u turizmu, iako želja za većim brojem putovanja godišnje u mnogim kućanstvima ostaje neslomljena. Uz rastuće troškove u industriji, potrebno je pronaći nove načine kako bi putovanja u slobodno vrijeme bila pristupačna općoj populaciji. Gotovo dvije trećine rezervacija putovanja sada se obavlja online, a očekuje se da će se taj udio dodatno povećati do 2027. Tradicionalni poslovni modeli su pod pritiskom, a integracija umjetne inteligencije (AI) imat će središnju ulogu u nadolazećem razvoju.

Industrija se također suočava s geopolitičkim neizvjesnostima i izazovima klimatskih promjena. Kao što trenutni trendovi pokazuju, pritisak za inovacijama i prilagodbom i dalje je visok u turizmu, što naglašava potrebu za pružanjem individualnih i autentičnih iskustava putovanja. Prenamjena i modernizacija podružnice u Aschaffenburgu od strane TUI-a stoga nije samo korak u budućnost, već i znak koliko je važno zadovoljiti promjenjive potrebe potrošača. Mnogi putnici već traže jedinstvena iskustva koja daleko nadilaze uobičajenu ponudu odmora.

Općenito, ulaganje TUI-ja u putničku agenciju Aschaffenburg pokazuje da postoji način da se tradicionalni prodajni pristupi kombiniraju s modernim tehnologijama i da se tako može preživjeti na visoko konkurentnom tržištu. Sljedeći će put pokazati koliko je ovaj koncept dobro prihvaćen kod kupaca i hoće li se pokazati održivim.