Assistant administratif numérique: support 24/7 en 80 langues!

Weilheim-Schongau führt einen digitalen Advisor ein, der rund um die Uhr für Verwaltungsanliegen erreichbar ist und mehrsprachige Unterstützung bietet.
Weilheim-Schongau présente un conseiller numérique qui peut être atteint 24 heures sur 24 pour des préoccupations administratives et offre un support multilingue. (Symbolbild/MW)

Assistant administratif numérique: support 24/7 en 80 langues!

Weilheim-Schongau, Deutschland - En période où tout devient plus rapide et plus simple, l'administration n'est pas laissée pour compte. Le 2 juillet 2025, l'introduction d'un conseiller numérique pour des préoccupations administratives sera célébrée, qui sera disponible aux citoyens 24h / 24 à l'avenir. Sans aucune file d'attente ennuyeuse ou une longue attente au Switch - la nouvelle aide numérique est un réel profit pour tous ceux qui veulent entrer en contact avec l'administration. Cette innovation révolutionnaire nous sommes à Schongau sous la forme de l'intelligence artificielle la plus moderne qui fournit des réponses ciblées à leurs questions.

Le conseiller numérique brille principalement grâce à son support multilingue: plus de 80 langues sont disponibles. Ainsi, les gens qui ne sont pas puissants pour la langue allemande peuvent clarifier leurs préoccupations sans obstacles. Des funkies tels que la recherche de formulaire, la prise en charge des applications et les informations générales rendent l'utilisation particulièrement intuitive. Grâce aux commentaires continus des utilisateurs, le conseiller est continuellement amélioré et peut donc mieux répondre aux besoins des citoyens.

Protection des données et amité de l'utilisateur

Un autre aspect important de la nouvelle Technologie est la protection des données. Les normes les plus élevées sont observées et les données personnelles ne sont pas stockées - la solution est conforme au RGPD. Le traitement des données a lieu exclusivement sur les serveurs dans l'UE. Cependant, il convient de noter que les données sensibles ne doivent pas être saisies lors de l'interaction avec le conseiller afin d'assurer la protection de la vie privée des utilisateurs.

Pour des préoccupations plus complexes, des départements spécialisés sont également disponibles afin de permettre un soulagement grave pour le personnel administratif. Quiconque attendait un long interrupteur sait à quel point cet aspect est précieux. Le conseiller numérique pourrait non seulement augmenter l'efficacité, mais également libérer les ressources humaines en administration pour des tâches plus exigeantes.

L'avenir de l'administration

Quelle est la prochaine étape? Le processus de numérisation dessine des cercles et révolutionnera la façon dont nous interagissons avec les autorités. Le conseiller numérique est un pas dans la bonne direction et montre comment la technologie peut faciliter la vie quotidienne. De plus amples informations sur la base juridique du traitement des données et les utilisations possibles de l'IA dans l'administration peuvent être trouvées sur le site Web de Landes-würtemberg .

Nous sommes ravis de voir où le voyage numérique nous mène! Ce qui est certain, c'est que les citoyens ne peuvent bénéficier que de cette innovation et que l'administration est élevée à un nouveau niveau dans son ensemble. Il reste à voir comment cette approche innovante se révèlera dans la pratique, mais les signes représentent bien un avenir réussi.

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OrtWeilheim-Schongau, Deutschland
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