Digitaalinen hallinnollinen avustaja: 24/7 -tuki 80 kielellä!

Weilheim-Schongau führt einen digitalen Advisor ein, der rund um die Uhr für Verwaltungsanliegen erreichbar ist und mehrsprachige Unterstützung bietet.
Weilheim-Schongau esittelee digitaalisen neuvonantajan, johon pääsee ympäri vuorokauden hallinnollisia huolenaiheita ja tarjoaa monikielistä tukea. (Symbolbild/MW)

Digitaalinen hallinnollinen avustaja: 24/7 -tuki 80 kielellä!

Weilheim-Schongau, Deutschland - Aikoina, jolloin kaikki on nopeampaa ja mutkaampaa, hallinto ei jää taakse. Hallinnollisten huolenaiheiden digitaalisen neuvonantajan käyttöönottoa juhlitaan 2. heinäkuuta 2025, joka on tulevaisuudessa kansalaisten saatavilla. Ilman ärsyttäviä jonoja tai pitkää odottamista kytkimessä - uusi digitaalinen auttaja on todellinen voitto kaikille, jotka haluavat ottaa yhteyttä hallintoon. Tämä uraauurtava innovaatio olemme Schongaussa modernin tekoälyn muodossa, joka antaa käyttäjille kohdistettuja vastauksia heidän kysymyksiinsä.

Digitaalinen neuvonantaja loistaa pääasiassa monikielisen tuen kautta: Yli 80 kieltä on saatavana. Joten ihmiset, jotka eivät ole voimakkaita saksan kielelle, voivat selventää huolenaiheitaan ilman esteitä. Funkit, kuten lomakkeen haku, sovellustuki ja yleiset tiedot, tekevät käytöstä erityisen intuitiivisen. Jatkuvan käyttäjän palautteen ansiosta neuvonantaja paranee jatkuvasti ja voi siksi vastata paremmin kansalaisten tarpeisiin.

tietosuoja ja käyttäjäystävällinen

Uuden tekniikan toinen tärkeä osa on tietosuoja. Korkeimmat standardit havaitaan ja henkilötietoja ei tallenneta-ratkaisu on GDPR-yhteensopiva. Tietojenkäsittely tapahtuu yksinomaan EU: n palvelimilla. On kuitenkin huomattava, että arkaluontoisia tietoja ei tule syöttää vuorovaikutuksen aikana neuvonantajan kanssa käyttäjien yksityisyyden suojaamiseksi.

monimutkaisempien huolenaiheiden vuoksi erikoisosastoja on saatavana myös hallintohenkilöstön vakavan helpotuksen mahdollistamiseksi. Jokainen, joka on odottanut pitkää kytkintä, tietää kuinka arvokas tämä näkökohta on. Digitaalinen neuvonantaja ei pystynyt lisäämään tehokkuutta, vaan myös vapauttamaan hallinnossa olevia henkilöstöä vaativampiin tehtäviin.

Hallinnon tulevaisuus

mitä seuraavaksi? Digitalisointiprosessi vetää ympyröitä ja mullistaa tapaa, jolla olemme vuorovaikutuksessa viranomaisten kanssa. Digitaalinen neuvonantaja on askel oikeaan suuntaan ja osoittaa, kuinka tekniikka voi helpottaa jokapäiväistä elämää. Lisätietoja tietojenkäsittelyn oikeudellisista perusteista ja AI: n mahdollisista käytöstä hallinnossa löytyvät laskeutumisesta Baden-Württemberg .

Olemme innostuneita näkemään, missä digitaalinen matka vie meidät! Varmaa on, että kansalaiset voivat hyötyä vain tästä innovaatiosta ja että hallinto nostetaan kokonaisuutena uudelle tasolle. On vielä nähtävissä, kuinka tämä innovatiivinen lähestymistapa osoittautuu käytännössä, mutta merkit ovat hyvin menestyvää tulevaisuutta.

Details
OrtWeilheim-Schongau, Deutschland
Quellen