Τρένο σοκ στη Νυρεμβέργη: Γιατί οι επιβάτες έπρεπε να βγουν νωρίς στον πάγο

Τρένο σοκ στη Νυρεμβέργη: Γιατί οι επιβάτες έπρεπε να βγουν νωρίς στον πάγο

Nürnberg, Deutschland - Στις 10 Ιουνίου 2025, οι επιβάτες ενός πάγου από το Μόναχο στο Αμβούργο στη Νυρεμβέργη αναγκάστηκαν να βγουν πρόωρα. Ο λόγος; Η Deutsche Bahn είπε ότι το τρένο ήταν υποτιθέμενο πολύ βρώμικο, γεγονός που προκάλεσε άφθονη απογοήτευση με τους επιβάτες. Πολλοί από αυτούς εκπλήσσονταν από αυτό το μέτρο, αφού οι πρώτες φωτογραφίες του εσωτερικού του τρένου δεν δείχνουν υπερβολική βρωμιά. Η Deutsche Bahn έχει ζητήσει συγγνώμη από τους ταξιδιώτες και επεσήμανε την ευκαιρία να διεκδικήσουν τα δικαιώματα των επιβατών τους. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό επειδή οι συνθήκες γύρω από την κατεδάφιση οδήγησης εγείρουν πολλά ερωτήματα, όπως οι εκθέσεις από το [Merkur] (https://www.merkur.de/bayern/nuernberg/bahn-dutlich-bayern-klarer-much-- lasten- der-fahrgaeste- Jurist-Kritisieriert-Fuer-Fuer-Fahritritung-93781993.hml) έδειξε.

Ο καθηγητής Christian Solmecke, έμπειρος δικηγόρος, σχολίασε σαφώς αυτό το περιστατικό και εξήγησε ότι η κατεδάφιση του ταξιδιού δεν ήταν νομικά ανθεκτική. Σύμφωνα με τις συνθήκες των σιδηροδρομικών μεταφορών, ένα τέτοιο μέτρο μπορεί να ληφθεί μόνο εάν η ασφάλεια των επιβατών διατρέχει συγκεκριμένα κίνδυνο. Η Solmecke υπογραμμίζει ότι το προσωπικό του τρένου έχει τη δύναμη της απόφασης, αλλά δεν πρέπει να το κάνει αυθαίρετα. Οι ταξιδιώτες θα είχαν αντιστάθμιση επίπεδων επιτοκίων βάσει του νόμου της ΕΕ, ανάλογα με την καθυστέρηση και στην περίπτωση των επακόλουθων ζημιών που υπέστησαν-όπως οι αποτυχημένες πτήσεις ή τα δαπάνες του ξενοδοχείου θα μπορούσαν να διεκδικηθούν.

Δικαιώματα και αποζημίωση επιβατών

Τα δικαιώματα των επιβατών του Deutsche Bahn ρυθμίζονται σαφώς. Για παράδειγμα, οι επιβάτες που επηρεάζονται δικαιούνται αποζημίωση. Το bahn ενημερώνει ότι οι αιτήσεις για αποζημίωση στο κέντρο ταξιδιού DB ή μετά την ανάρτηση μπορούν να σταλούν στο κέντρο εξυπηρέτησης για τα δικαιώματα των επιβατών στη Φρανκφούρτη. Σε περιπτώσεις καθυστερήσεων από μία ώρα, οι ταξιδιώτες δικαιούνται δωρεάν γεύματα και αναψυκτικά. Πάνω απ 'όλα, ο κανονισμός αυτός αποσκοπεί να διασφαλίσει ότι οι επιβάτες δεν παραμένουν εντελώς στη βροχή σε μια ατυχή κατάσταση.

Σύμφωνα με το eisenbahn-bundesamt, έχετε επίσης εισαγάγει ορισμένες βασικές βελτιώσεις για τους επιβάτες. Σε περίπτωση καθυστερήσεων τουλάχιστον 60 λεπτών, οι επιβάτες λαμβάνουν το 25 % του ναύλου, ακόμη και το 50 % στα 120 λεπτά. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης εξαιρέσεις: με ανωτέρη δύναμη, δεν καταβάλλεται καμία αποζημίωση. Είναι ενδιαφέρον ότι οι επιβάτες που πρέπει να περιμένουν τουλάχιστον 20 λεπτά μπορούν να μεταβούν σε άλλα τρένα στις τοπικές μεταφορές.

επιβάρυνση στο προσωπικό

Όσον αφορά την κατάσταση για τους υπαλλήλους της DB, υπάρχουν επίσης ανησυχητικές φωνές. Η Ένωση Επιβατών Pro Bahn δείχνει την κατανόηση του προσωπικού του τρένου, το οποίο συχνά αντιμετωπίζει βρώμικα και ελαττωματικά τρένα. Ο καθηγητής Dr. Lukas Iffländer προειδοποίησε ότι η συνεχής επιβάρυνση του προσωπικού θα μπορούσε να οδηγήσει σε "εσωτερικό τερματισμό". Αυτή η προϋπόθεση δεν είναι μόνο ένα προβληματικό σήμα για το ίδιο το προσωπικό, αλλά και για τη γενική ποιότητα των σιδηροδρόμων. Η ζήτηση για παρέμβαση της ομοσπονδιακής κυβέρνησης μαρτυρεί την επείγουσα ανάγκη για την αντιμετώπιση της κατάστασης.