Schimbare la vârf: Jürgen Kieslich preia conducerea!

Schimbare la vârf: Jürgen Kieslich preia conducerea!

Se apropie o schimbare: The Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG se confruntă cu o schimbare în management. De la 1 iulie 2025, Jürgen Kieslich va prelua conducerea după ce Reinhold Kellner, care se află în funcție de la 1 ianuarie 2017, iese la pensie. Kellner a deschis calea lui Kieslich, care a acumulat anterior multă experiență în centrul de clienți Bayernwerk Netz GmbH din Kulmbach.

Predarea a avut loc în cadrul unei ceremonii care a fost în mare parte dedicată noii conduceri în luna mai. Stephan Pröschold și-a predat funcția lui Christof Lange anul trecut, ceea ce a însemnat că conducerea companiei a fost bine pregătită pentru schimbările viitoare. Compania, care este deținută în proporție de 51% de Stadtwerke Kulmbach și 49% de Bayernwerk Netz GmbH, își asumă responsabilitatea pentru rețeaua de medie și joasă tensiune din regiune. Aceste schimbări aduc o gură de aer proaspăt care ar trebui să îmbunătățească și calitatea îngrijirii în următorii ani.

Noua conducere și provocările sale

Jürgen Kieslich se confruntă cu o serie de provocări, în special pe o piață a energiei în schimbare rapidă. Declarația lui Christof Lange că a preluat poziția lui Pröschold ilustrează schimbarea continuă și necesitatea de a se adapta la noile circumstanțe. În ultimii ani, cerințele pentru alimentarea cu energie s-au schimbat drastic. În zilele noastre, clienții sunt bine informați și impun cerințe mari asupra fiabilității și transparenței furnizorilor de servicii.

Având în vedere acest lucru, este important ca consumatorii să știe ce opțiuni le sunt disponibile în cazul în care apar probleme. The Agenția Federală de Rețea informează despre posibilitățile de reclamații ale consumatorilor. Acesta poate fi trimis pentru facturare incorectă, precum și pentru servicii inadecvate. Și aceia Stromnetz Kulmbach GmbH oferă clienților săi posibilitatea de a solicita arbitraj dacă problema nu poate fi rezolvată.

Consolidarea drepturilor consumatorilor

Consumatorii ar trebui să fie conștienți de faptul că pot iniția proceduri judiciare dacă au reclamații. O cerere scrisă care descrie detaliile contractului și faptele în detaliu este primul pas. Termenul limită pentru răspunsul companiei este de patru săptămâni, timp în care compania trebuie să abordeze problema. Dacă nu se găsește o soluție în acest termen, cei afectați pot contacta Consiliul de Arbitraj Energetic. Medierea este de obicei gratuită și are ca scop ajungerea la un acord în termen de trei luni.

Lunile următoare promit o perioadă interesantă pentru Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG, care ar dori să ofere un nou impuls cu un nou management. Într-o industrie care este în continuă schimbare, este important să rămâneți flexibil, fără a pierde din vedere clienții. Compania va continua să fie un partener important pentru cetățenii din Kulmbach în viitor.