Izmaiņas augšgalā: Jirgens Kīslihs pārņem vadību!

Izmaiņas augšgalā: Jirgens Kīslihs pārņem vadību!

Gaidāmas pārmaiņas: Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG saskaras ar izmaiņām vadībā. No 2025. gada 1. jūlija vadību pārņems Jirgens Kīslihs pēc Reinholda Kellera, kurš amatā bija kopš 2017. gada 1. janvāra, aiziešanas pensijā. Kellners pavēra ceļu Kīsliham, kurš iepriekš ieguva lielu pieredzi Bayernwerk Netz GmbH klientu centrā Kulmbahā.

Nodošana notika ceremonijas laikā, kas galvenokārt bija veltīta jaunajai vadībai maijā. Stīvens Prīskolds savu amatu Kristofam Langem pagājušajā gadā nodeva, kas nozīmēja, ka uzņēmuma vadība bija labi sagatavojusies gaidāmajām pārmaiņām. Uzņēmums, kas 51% pieder Stadtwerke Kulmbach un 49% Bayernwerk Netz GmbH, uzņemas atbildību par vidējā un zemsprieguma tīklu reģionā. Šīs izmaiņas ienes svaiga gaisa elpu, kam arī turpmākajos gados vajadzētu uzlabot aprūpes kvalitāti.

Jaunā vadība un tās izaicinājumi

Jirgens Kīslihs saskaras ar vairākiem izaicinājumiem, īpaši strauji mainīgajā enerģijas tirgū. Christof Lange paziņojums, ka viņš ir pārņēmis Pröschold amatu, ilustrē nepārtrauktās pārmaiņas un nepieciešamību pielāgoties jauniem apstākļiem. Pēdējos gados prasības energoapgādei ir krasi mainījušās. Mūsdienās klienti ir labi informēti un izvirza augstas prasības pakalpojumu sniedzēju uzticamībai un caurspīdīgumam.

Paturot to prātā, ir svarīgi, lai patērētāji zinātu, kādas iespējas viņiem ir pieejamas, ja rodas problēmas. The Federālā tīkla aģentūra informē par patērētāju sūdzību iespējām. To var iesniegt par nepareizu rēķinu, kā arī par neatbilstošiem pakalpojumiem. Tie arī Stromnetz Kulmbach GmbH piedāvā saviem klientiem iespēju pieprasīt šķīrējtiesu, ja problēmu nevar atrisināt.

Stiprināt patērētāju tiesības

Patērētājiem jāapzinās, ka viņi var uzsākt tiesvedību, ja viņiem ir sūdzības. Pirmais solis ir rakstisks pieprasījums, kurā ir sīki aprakstīta līguma informācija un fakti. Uzņēmuma atbildes termiņš ir četras nedēļas, kuru laikā uzņēmumam jārisina jautājums. Ja šajā laikā risinājums netiek rasts, skartās personas var sazināties ar Enerģētikas šķīrējtiesu. Mediācija parasti ir bez maksas, un tās mērķis ir panākt vienošanos trīs mēnešu laikā.

Nākamie mēneši sola aizraujošu laiku uzņēmumam Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG, kas vēlas dot jaunu impulsu jaunai vadībai. Nozarē, kas pastāvīgi mainās, ir svarīgi saglabāt elastību, vienlaikus neaizmirstot savus klientus. Uzņēmums arī turpmāk būs nozīmīgs partneris Kulmbahas iedzīvotājiem.