Muutos huipulla: Jürgen Kieslich ottaa johdon!

Muutos huipulla: Jürgen Kieslich ottaa johdon!

Muutos on tulossa: The Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG on johdon muutoksen edessä. 1.7.2025 alkaen Jürgen Kieslich ottaa johtajuuden 1.1.2017 lähtien tehtävässä olleen Reinhold Kellnerin jäätyä eläkkeelle. Kellner tasoitti tietä Kieslichille, joka sai aiemmin paljon kokemusta Bayernwerk Netz GmbH:n asiakaspalvelusta Kulmbachissa.

Luovutus tapahtui seremoniassa, joka oli suurelta osin omistettu uudelle johdolle toukokuussa. Stephan Pröschold luovutti tehtävänsä Christof Langelle viime vuonna, mikä tarkoitti, että yhtiön johto oli hyvin valmistautunut tuleviin muutoksiin. Yritys, jonka 51 prosenttia omistaa Stadtwerke Kulmbach ja 49 prosenttia Bayernwerk Netz GmbH, ottaa vastuun alueen keski- ja pienjänniteverkosta. Nämä muutokset tuovat raitista ilmaa, jonka pitäisi myös parantaa hoidon laatua tulevina vuosina.

Uusi johtajuus ja sen haasteet

Jürgen Kieslichillä on edessään useita haasteita, erityisesti nopeasti muuttuvilla energiamarkkinoilla. Christof Langen lausunto, että hän on ottanut Pröscholdin aseman, kuvaa jatkuvaa muutosta ja tarvetta sopeutua uusiin olosuhteisiin. Viime vuosina energiahuoltovaatimukset ovat muuttuneet radikaalisti. Nykyään asiakkaat ovat hyvin perillä ja asettavat korkeat vaatimukset palveluntarjoajien luotettavuudelle ja läpinäkyvyydelle.

Tämän vuoksi on tärkeää, että kuluttajat tietävät, mitä vaihtoehtoja heillä on, jos ongelmia ilmenee. The Liittovaltion verkkovirasto tiedottaa kuluttajien valitusmahdollisuuksista. Tämä voidaan esittää virheellisestä laskutuksesta tai riittämättömistä palveluista. Myös nuo Stromnetz Kulmbach GmbH tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden pyytää välimiesmenettelyä, jos ongelmaa ei voida ratkaista.

Vahvistaa kuluttajien oikeuksia

Kuluttajien tulee olla tietoisia siitä, että he voivat aloittaa oikeuskäsittelyn, jos heillä on valituksia. Ensimmäinen askel on kirjallinen pyyntö, jossa kuvataan yksityiskohtaisesti sopimuksen yksityiskohdat ja tosiasiat. Yhtiön vastausaika on neljä viikkoa, jonka aikana yrityksen tulee käsitellä asiaa. Jos ratkaisua ei löydy tässä ajassa, asianosaiset voivat ottaa yhteyttä energiavälityslautakuntaan. Sovittelu on yleensä maksutonta ja pyrkii pääsemään sopimukseen kolmen kuukauden kuluessa.

Tulevat kuukaudet lupaavat jännittäviä aikoja Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG:lle, joka haluaa antaa uutta sysäystä uudelle johdolle. Jatkuvasti muuttuvalla toimialalla on tärkeää pysyä joustavana unohtamatta kuitenkaan asiakkaitasi. Yritys on jatkossakin tärkeä kumppani Kulmbachin asukkaille.