Muudatus tipus: Jürgen Kieslich võtab juhtimise üle!

Muudatus tipus: Jürgen Kieslich võtab juhtimise üle!

Ilmub muutus: Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG seisab ees muutuste juhtkonnas. Alates 1. juulist 2025 asub pärast 1. jaanuarist 2017 ametis olnud Reinhold Kellneri pensionile minekut juhtima Jürgen Kieslich. Kellner sillutas teed Kieslichile, kes sai varem palju kogemusi Bayernwerk Netz GmbH kliendikeskuses Kulmbachis.

Üleandmine toimus maikuus suures osas uuele juhtkonnale pühendatud tseremoonia käigus. Stephan Pröschold andis oma ametikoha Christof Langele üle eelmisel aastal, mis tähendas, et ettevõtte juhtkond oli eelseisvateks muutusteks hästi ette valmistatud. Ettevõte, millest 51 protsenti kuulub Stadtwerke Kulmbach ja 49 protsenti Bayernwerk Netz GmbH, võtab vastutuse piirkonna kesk- ja madalpingevõrgu eest. Need muudatused toovad sõõmu värsket õhku, mis peaks lähiaastatel parandama ka hoolduse kvaliteeti.

Uus juhtkond ja selle väljakutsed

Jürgen Kieslich seisab silmitsi mitmete väljakutsetega, eriti kiiresti muutuval energiaturul. Christof Lange väide, et ta on Pröscholdi positsiooni üle võtnud, ilmestab pidevat muutumist ja vajadust kohaneda uute oludega. Viimastel aastatel on nõuded energiavarustusele drastiliselt muutunud. Tänapäeval on kliendid hästi informeeritud ning esitavad kõrgeid nõudmisi teenusepakkujate usaldusväärsusele ja läbipaistvusele.

Seda silmas pidades on oluline, et tarbijad teaksid, millised võimalused neil probleemide ilmnemisel on. The Föderaalne võrguagentuur teavitab tarbijate kaebuste esitamise võimalustest. Selle võib esitada nii vale arvelduse kui ka ebapiisavate teenuste eest. Need ka Stromnetz Kulmbach GmbH pakub oma klientidele võimalust taotleda vahekohtumenetlust, kui probleemi ei õnnestu lahendada.

Tugevdada tarbijaõigusi

Tarbijad peaksid teadma, et nad võivad kaebuste korral algatada kohtumenetluse. Esimene samm on kirjalik taotlus, mis kirjeldab üksikasjalikult lepingu üksikasju ja fakte. Ettevõtte vastuse tähtaeg on neli nädalat, mille jooksul peab ettevõte probleemiga tegelema. Kui selle aja jooksul lahendust ei leita, võivad mõjutatud isikud pöörduda energiaarbitraažikomisjoni poole. Vahendus on tavaliselt tasuta ja selle eesmärk on jõuda kokkuleppele kolme kuu jooksul.

Lähikuud tõotavad põnevat aega Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG-le, kes soovib anda uue hoo sisse uue juhtkonnaga. Pidevalt muutuvas tööstusharus on oluline jääda paindlikuks, samas mitte unustada oma kliente silmist. Ettevõte jääb Kulmbachi linna elanikele oluliseks partneriks ka edaspidi.