Změna na vrcholu: Jürgen Kieslich přebírá vedení!

Změna na vrcholu: Jürgen Kieslich přebírá vedení!

Rýsuje se změna: The Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG čeká změna ve vedení. Od 1. července 2025 převezme řízení Jürgen Kieslich po odchodu Reinholda Kellnera, který je ve funkci od 1. ledna 2017. Kellner vydláždil cestu Kieslichovi, který dříve získal mnoho zkušeností v zákaznickém centru Bayernwerk Netz GmbH v Kulmbachu.

Předání proběhlo během slavnostního ceremoniálu, který byl z velké části věnován novému vedení v květnu. Stephan Pröschold loni předal svou pozici Christofu Langemu, což znamenalo, že vedení společnosti bylo na nadcházející změny dobře připraveno. Společnost, kterou z 51 procent vlastní Stadtwerke Kulmbach a ze 49 procent společnost Bayernwerk Netz GmbH, přebírá odpovědnost za síť vysokého a nízkého napětí v regionu. Tyto změny přinášejí závan čerstvého vzduchu, který by měl také zlepšit kvalitu péče v následujících letech.

Nové vedení a jeho výzvy

Jürgen Kieslich čelí řadě výzev, zejména na rychle se měnícím trhu s energií. Prohlášení Christofa Langeho, že převzal Pröscholdovu pozici, ilustruje neustálou změnu a potřebu přizpůsobit se novým okolnostem. V posledních letech se požadavky na dodávky energie drasticky změnily. V dnešní době jsou zákazníci dobře informovaní a kladou vysoké nároky na spolehlivost a transparentnost poskytovatelů služeb.

S ohledem na to je důležité, aby spotřebitelé věděli, jaké možnosti mají v případě problémů k dispozici. The Federální síťová agentura informuje o možnostech stížností spotřebitelů. To může být předloženo za nesprávné vyúčtování a také za nedostatečné služby. Tito také Stromnetz Kulmbach GmbH nabízí svým zákazníkům možnost požádat o arbitráž, pokud se problém nepodaří vyřešit.

Posílit práva spotřebitelů

Spotřebitelé by si měli být vědomi toho, že v případě stížností mohou zahájit soudní řízení. Prvním krokem je písemná žádost, která podrobně popisuje podrobnosti smlouvy a skutečnosti. Lhůta pro odpověď společnosti je čtyři týdny, během kterých se společnost musí daným problémem zabývat. Pokud během této doby nebude nalezeno žádné řešení, mohou se dotčení obrátit na Energetickou arbitrážní komisi. Mediace je obvykle bezplatná a jejím cílem je dosáhnout dohody do tří měsíců.

Nadcházející měsíce slibují vzrušující období pro společnost Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG, která by ráda dala nový impuls novému vedení. V odvětví, které se neustále mění, je důležité zůstat flexibilní a přitom neztrácet ze zřetele své zákazníky. Společnost bude i v budoucnu významným partnerem pro občany Kulmbachu.