Cenové pasce pre spotrebiteľov: Nové predpisy robia reklamu so zľavou jasnejšou!

Cenové pasce pre spotrebiteľov: Nové predpisy robia reklamu so zľavou jasnejšou!

Vo svete maloobchodu je veľa reklamy. Či už ide o zľavové akcie, bonusové bonusy alebo záruky najlepších cien – predajcovia robia všetko pre to, aby ponúkali svoj tovar za rozumné ceny. Odporúča sa však opatrnosť, pretože nie je všetko zlato, čo sa blyští. Neustále sa vedú diskusie o prípustnosti a transparentnosti informácií o cenách. NP Coburg uvádza, že nariadenie o uvádzaní cien stanovuje jasné pravidlá, ako musia spoločnosti oznamovať ceny spotrebiteľom.

Predajcovia musia uviesť celkovú cenu vrátane dane z obratu a všetkých dodatočných nákladov. Okrem toho sú niekedy povinní uvádzať základnú cenu – teda cenu za jednotku množstva. Informácie musia byť tiež jasné a ľahko čitateľné, aby spotrebiteľov nemätili. Každý, kto inzeruje so zľavami, musí zabezpečiť, aby ceny neboli zavádzajúce a aby sa používali správne referenčné ceny. Obzvlášť kriticky sa vnímajú „výkyvy cien“, pri ktorých sa ceny krátkodobo zvýšia a potom sa k tejto zjavne vyššej cene ponúkne zľava.

Cenová transparentnosť a judikatúra

Prelomové rozhodnutie Európskeho súdneho dvora (ESD) stanovuje, že percentuálne zľavy sa musia vzťahovať na najnižšiu cenu za posledných 30 dní. To zaisťuje, že spotrebitelia presne vedia, na čom vlastne šetria. Aktuálny prípad, ktorý robí vlny v médiách, sa týka Netto Marken-Discount. V reklamnej kampani na kávový výrobok uviedol ako predpokladanú referenčnú cenu cenu 6,99 eura, aktuálna bola 4,44 eura. nahlas Melcherov zákon považuje sa to za zavádzajúce, pretože referenčná cena nebola skutočnou cenou, ktorú spotrebitelia zaplatili v predchádzajúcich týždňoch.

Norimberský vyšší krajinský súd v septembri 2024 rozhodol, že cena je neprijateľná. Ukázalo sa, že Netto už kávu ponúkal za 4,44 eura, takže uvedená cena 6,99 eura nebola správna referenčná cena. To ukazuje, aké dôležité sú jasné informácie o cenách pre transparentnosť cien a ako rýchlo sa maloobchodníci môžu dostať do problémov, ak porušia pravidlá.

Ochrana spotrebiteľa prostredníctvom práva hospodárskej súťaže

Zákon proti nekalej súťaži (UWG) chráni spotrebiteľov a konkurentov pred klamaním o cenách. Najmä zákaz UWG týkajúci sa zavádzajúcich informácií jasne hovorí: zavádzajúce informácie o cene môžu byť drahé. Podnikatelia, ktorí s informáciami o cenách nenarábajú opatrne, riskujú varovania organizácií na ochranu spotrebiteľov. Je dôležité zabezpečiť, aby všetky informácie boli v súlade s právnymi požiadavkami, aby sa predišlo právnym problémom.

Neustále zmeny a výzvy v cenovej oblasti vyžadujú, aby maloobchodníci boli opatrní, aby nezavádzali svojich zákazníkov. V konečnom dôsledku má každý úžitok, keď sú poskytnuté jasné a čestné informácie o cenách.

Uvidí sa, ako sa bude vyvíjať judikatúra a aké nové predpisy sa môžu v budúcnosti zaviesť. Je však zrejmé, že transparentnosť v cenovej oblasti nie je len v záujme spotrebiteľov, ale predstavuje aj príležitosť pre poctivých maloobchodníkov úspešne sa uplatniť na trhu.