Árcsapdák a fogyasztóknak: Az új szabályozás egyértelműbbé teszi a kedvezményes hirdetéseket!

Árcsapdák a fogyasztóknak: Az új szabályozás egyértelműbbé teszi a kedvezményes hirdetéseket!

Nagyon sok reklám van a kiskereskedelem világában. Legyen szó akciós promóciókról, bónusz bónuszokról vagy a legjobb ár garanciáiról – a kiskereskedők mindent megtesznek, hogy elfogadható áron kínálják áruikat. Az óvatosság azonban tanácsos, mert nem minden arany, ami csillog. Mindig vannak viták az árinformációk elfogadhatóságáról és átláthatóságáról. Az NP Coburg beszámol arról, hogy az árjelzésről szóló rendelet egyértelmű szabályokat határoz meg arra vonatkozóan, hogy a vállalatoknak miként kell közölniük az árakat a fogyasztókkal.

A kereskedőknek meg kell adniuk a teljes árat, beleértve a forgalmi adót és minden további költséget. Emellett esetenként kötelesek feltüntetni az alapárat – azaz a mennyiségi egységárat. Az információnak világosnak és könnyen olvashatónak kell lennie, hogy ne zavarja meg a fogyasztókat. Aki kedvezménnyel hirdet, annak gondoskodnia kell arról, hogy az árak ne legyenek megtévesztőek, és a megfelelő referenciaárakat alkalmazzák. Különösen kritikusan értékelik az „áringadozásokat”, amelyekben az árakat rövid ideig emelik, majd ezen a látszólag magasabb áron felül kedvezményt kínálnak.

Az árak átláthatósága és az ítélkezési gyakorlat

Az Európai Bíróság (EB) mérföldkőnek számító ítélete kimondja, hogy a százalékos engedményeknek az elmúlt 30 nap legalacsonyabb árára kell vonatkozniuk. Ez biztosítja, hogy a fogyasztók pontosan tudják, mit takarítanak meg valójában. Egy jelenlegi, a médiában hullámokat verő ügy a Netto Marken-Discount. Egy kávétermék reklámkampányában 6,99 eurós árat közölt feltételezett referenciaárként, a jelenlegi ár 4,44 euró volt. Hangos Melcher törvénye ez félrevezetőnek minősül, mert a referenciaár nem a fogyasztók által az előző hetekben ténylegesen fizetett ár volt.

A nürnbergi regionális bíróság 2024 szeptemberében úgy döntött, hogy az árképzés elfogadhatatlan. Kiderült, hogy a Netto már 4,44 euróért kínálta a kávét, így a feltüntetett 6,99 eurós ár nem volt a helyes referenciaár. Ez azt mutatja, milyen fontos az egyértelmű árinformáció az árak átláthatósága szempontjából, és milyen gyorsan kerülhetnek bajba a kiskereskedők, ha megszegik a szabályokat.

Fogyasztóvédelem a versenyjogon keresztül

A tisztességtelen verseny elleni törvény (UWG) megvédi a fogyasztókat és a versenytársakat az árakkal kapcsolatos megtévesztéssel szemben. Különösen az UWG félrevezető információkra vonatkozó tilalma egyértelművé teszi: a félrevezető árinformáció drága lehet. Azok a vállalkozók, akik nem gondosan kezelik árinformációikat, a fogyasztóvédelmi szervezetek figyelmeztetését kockáztatják. A jogi problémák elkerülése érdekében fontos annak biztosítása, hogy minden információ megfeleljen a törvényi előírásoknak.

Az árterület állandó változásai és kihívásai óvatosságot követelnek meg a kereskedőktől, nehogy félrevezessék vásárlóikat. Végső soron mindenki számára előnyös, ha világos és őszinte árinformációkat adnak.

Még várni kell, hogyan alakul az ítélkezési gyakorlat, és milyen új szabályozások kerülhetnek bevezetésre a jövőben. Nyilvánvaló azonban, hogy az árterület átláthatósága nemcsak a fogyasztók érdeke, hanem a becsületes kiskereskedők számára is lehetőséget kínál arra, hogy sikeresen elhelyezkedjenek a piacon.