Regensburg lansira Mindshift@Verwaltung”: AI za sodobno upravo!

Regensburg lansira Mindshift@Verwaltung”: AI za sodobno upravo!

Okrožje Regensburg se z velikim navdušenjem podaja v digitalno prihodnost. 20. januarja 2026 se je začel projekt “Mindshift@Verwaltung”, ki je namenjen pospeševanju digitalne transformacije uprave. V sodelovanju z Vzhodnobavarsko tehnično univerzo v Regensburgu (OTH Regensburg) je cilj projekta odgovorna in praktična uporaba umetne inteligence (AI) v javnih storitvah. Ekipa, ki jo sestavljajo študenti pod znanstvenim vodstvom prof. Julie Hartmann, se osredotoča na inovativnost in humanost v upravi.

Okrajna upraviteljica Tanja Schweiger poudarja strateški pomen te pobude: »Digitalizacija je ključnega pomena za učinkovitejšo in k državljanom usmerjeno upravo.« Anonimna anketa med zaposlenimi je pokazala, da med zaposlenimi obstaja visoka stopnja odprtosti do digitalnih rešitev, a tudi jasna potreba po varnosti pri obravnavi novih tehnologij, varstvu podatkov in etičnih vprašanjih. Prof. Hartmann poudarja modelno naravo tega sodelovanja in da uspešna digitalizacija zahteva transparentnost, usposobljenost in zaupanje.

Praktična uporaba umetne inteligence

Digitalizacija javne uprave velja za prelomnico sodobne družbe. Umetna inteligenca velja za ključno tehnologijo za optimizacijo vsakodnevnega administrativnega dela. Obstajajo potenciali, kot so avtomatizacija ponavljajočih se nalog, natančnejši postopki odločanja in učinkovitejša obdelava skrbi državljanov. Vendar pa je manj kot 50 % državljanov zadovoljnih z obstoječimi spletnimi vladnimi storitvami, zato obstaja jasna potreba po ukrepih za izboljšanje stopnje digitalizacije v Nemčiji, kot ugotavlja efficiencyinstitut.de.

Ključni izziv, ki ga je treba obravnavati pri izvajanju rešitev AI, je zaščita občutljivih podatkov. Zakon EU o umetni inteligenci, ki ureja pravno ravnanje z umetno inteligenco, določa pristop, ki temelji na tveganju, in zahteva stroge varnostne ukrepe za sisteme umetne inteligence z visokim tveganjem. To je še posebej pomembno, ker so oblasti pod pritiskom, da morajo delati učinkoviteje in hkrati pridobiti zaupanje državljanov.

Varni in pregledni administrativni procesi

Tehnološke inovacije bi lahko spremenile upravni postopek. Aplikacije umetne inteligence, kot so chatboti za odgovarjanje na vprašanja državljanov ali avtomatizacija administrativnih procesov, so jasen primer tega. Vendar pa uvedba teh rešitev zahteva skrbno načrtovanje, zlasti glede varstva podatkov in usposabljanja zaposlenih. Ciljno usmerjeni programi usposabljanja za osebje so ključnega pomena za zagotovitev uspešne uporabe tehnologij umetne inteligence v upravi, kot pojasnjuje [kommune-digital-forum.de](https://www.kommune-digital-forum.de/de/themen/general/opportunities-and-limits-was-ki-in-der-verwaltung- aktuell-leuten-kann).

Da bi se soočili z izzivi demografskih sprememb in izpolnili vse večje zahteve po usmerjenosti storitev in preglednosti, se okrožje Regensburg zanaša na celostno strategijo. To združuje tehnološke inovacije z organizacijskim razvojem in kulturo vodenja. Projekt “Mindshift@Verwaltung” ni le korak k učinkovitejši upravi, ampak postavlja tudi temelje za posodobitev javnega sektorja na Bavarskem.