Regensburg lança Mindshift@Verwaltung”: IA para administração moderna!

Regensburg lança Mindshift@Verwaltung”: IA para administração moderna!

O distrito de Regensburg está a avançar para o futuro digital com grande entusiasmo. No dia 20 de janeiro de 2026 foi lançado o projeto “Mindshift@Verwaltung”, que pretende avançar na transformação digital da administração. Em cooperação com a Universidade Técnica de Regensburg da Baviera Oriental (OTH Regensburg), o projeto visa utilizar a inteligência artificial (IA) nos serviços públicos de uma forma responsável e prática. A equipe, formada por alunos sob a liderança científica da Prof. Julia Hartmann, tem como foco a inovação e a humanidade na administração.

A Administradora Distrital Tanja Schweiger enfatiza a importância estratégica desta iniciativa: “A digitalização é crucial para uma administração mais eficiente e orientada para o cidadão.” Um inquérito anónimo aos colaboradores mostrou que existe um elevado nível de abertura a soluções digitais entre a força de trabalho, mas também uma clara necessidade de segurança ao lidar com novas tecnologias, proteção de dados e questões éticas. O Prof. Hartmann enfatiza a natureza modelo desta colaboração e que a digitalização bem sucedida requer transparência, qualificação e confiança.

Aplicação prática da inteligência artificial

A digitalização da administração pública é vista como um ponto de viragem na sociedade moderna. A inteligência artificial é considerada uma tecnologia fundamental para otimizar o trabalho administrativo diário. Existem potencialidades como a automatização de tarefas repetitivas, processos de tomada de decisão mais precisos e um processamento mais eficiente das preocupações dos cidadãos. No entanto, menos de 50% dos cidadãos estão satisfeitos com os serviços governamentais online existentes, razão pela qual existe uma clara necessidade de medidas para melhorar o nível de digitalização na Alemanha, como observa efficiencyinstitut.de.

Um desafio importante que deve ser enfrentado na implementação de soluções de IA é a proteção de dados confidenciais. A Lei da IA ​​da UE, que regula o tratamento legal da IA, estabelece uma abordagem baseada no risco e exige medidas de segurança rigorosas para sistemas de IA de alto risco. Isto é particularmente importante porque as autoridades estão sob pressão para trabalhar de forma mais eficiente e, ao mesmo tempo, ganhar a confiança dos cidadãos.

Processos administrativos seguros e transparentes

As inovações tecnológicas poderão revolucionar o processo administrativo. As aplicações de IA, como os chatbots para responder às dúvidas dos cidadãos ou a automatização de processos administrativos, são exemplos claros disso. No entanto, a implementação destas soluções requer um planeamento cuidadoso, especialmente em relação à proteção de dados e à formação dos funcionários. Programas de formação específicos para o pessoal são cruciais para garantir a utilização bem-sucedida das tecnologias de IA na administração, como explica kommune-digital-forum.de.

Para enfrentar os desafios das alterações demográficas e as crescentes exigências de orientação de serviços e transparência, o distrito de Regensburg depende de uma estratégia holística. Isso combina inovação tecnológica com desenvolvimento organizacional e cultura de liderança. O projecto “Mindshift@Verwaltung” não é apenas um passo no sentido de uma administração mais eficiente, mas também estabelece as bases para a modernização do sector público na Baviera.