Regensburg lanserer Mindshift@Verwaltung: AI for moderne administrasjon!

Regensburg lanserer Mindshift@Verwaltung: AI for moderne administrasjon!

Regensburg-distriktet beveger seg inn i den digitale fremtiden med stor entusiasme. 20. januar 2026 ble prosjektet «Mindshift@Verwaltung» lansert, som er ment å fremme den digitale transformasjonen av administrasjonen. I samarbeid med det østbayerske tekniske universitetet i Regensburg (OTH Regensburg), har prosjektet som mål å bruke kunstig intelligens (AI) i offentlige tjenester på en ansvarlig og praktisk måte. Teamet, bestående av studenter under vitenskapelig ledelse av prof. Julia Hartmann, fokuserer på innovasjon og medmenneskelighet i administrasjonen.

Distriktsadministrator Tanja Schweiger understreker den strategiske betydningen av dette initiativet: «Digitalisering er avgjørende for en mer effektiv og innbyggerorientert forvaltning.» En anonym medarbeiderundersøkelse har vist at det er høy grad av åpenhet for digitale løsninger blant arbeidsstyrken, men også et klart behov for sikkerhet ved håndtering av ny teknologi, databeskyttelse og etiske spørsmål. Prof. Hartmann understreker modellkarakteren til dette samarbeidet og at vellykket digitalisering krever åpenhet, kvalifikasjoner og tillit.

Praktisk bruk av kunstig intelligens

Digitaliseringen av offentlig forvaltning blir sett på som et vendepunkt i det moderne samfunnet. Kunstig intelligens regnes som en nøkkelteknologi for å optimalisere det daglige administrative arbeidet. Det finnes potensialer som automatisering av repeterende oppgaver, mer presise beslutningsprosesser og mer effektiv behandling av innbyggeranliggender. Imidlertid er mindre enn 50 % av innbyggerne fornøyde med de eksisterende nettbaserte offentlige tjenestene, og det er derfor det er et klart behov for tiltak for å forbedre digitaliseringsnivået i Tyskland, som efficiencyinstitut.de bemerker.

En sentral utfordring som må tas opp når man implementerer AI-løsninger, er beskyttelse av sensitive data. EUs AI Act, som regulerer den juridiske håndteringen av AI, setter en risikobasert tilnærming og krever strenge sikkerhetstiltak for høyrisiko AI-systemer. Dette er spesielt viktig ettersom myndighetene er under press for å jobbe mer effektivt samtidig som de får tillit fra innbyggerne.

Sikre og transparente administrative prosesser

Teknologiske innovasjoner kan revolusjonere den administrative prosessen. AI-applikasjoner som chatbots for å svare på spørsmål fra innbyggere eller automatisering av administrative prosesser er klare eksempler på dette. Implementering av disse løsningene krever imidlertid nøye planlegging, spesielt rundt databeskyttelse og opplæring av ansatte. Målrettede opplæringsprogrammer for ansatte er avgjørende for å sikre vellykket bruk av AI-teknologier i administrasjonen, som kommune-digital-forum.de forklarer.

For å møte utfordringene med demografiske endringer og møte de økende kravene til tjenesteorientering og åpenhet, er Regensburg-distriktet avhengig av en helhetlig strategi. Dette kombinerer teknologisk innovasjon med organisasjonsutvikling og lederkultur. «Mindshift@Verwaltung»-prosjektet er ikke bare et skritt mot mer effektiv administrasjon, men legger også grunnlaget for modernisering av offentlig sektor i Bayern.