Regensburg pokreće Mindshift@Verwaltung”: AI za modernu administraciju!

Regensburg pokreće Mindshift@Verwaltung”: AI za modernu administraciju!

Okrug Regensburg s velikim entuzijazmom kreće u digitalnu budućnost. Dana 20. siječnja 2026. godine pokrenut je projekt “Mindshift@Verwaltung” koji je namijenjen unapređenju digitalne transformacije uprave. U suradnji s Istočnobavarskim tehničkim sveučilištem u Regensburgu (OTH Regensburg), projekt ima za cilj korištenje umjetne inteligencije (AI) u javnim službama na odgovoran i praktičan način. Tim koji se sastoji od studenata pod znanstvenim vodstvom prof. Julije Hartmann fokusiran je na inovativnost i humanost u administraciji.

Okružna upraviteljica Tanja Schweiger ističe stratešku važnost ove inicijative: „Digitalizacija je ključna za učinkovitiju upravu usmjerenu na građane.“ Anonimna anketa među zaposlenicima pokazala je visoku razinu otvorenosti prema digitalnim rješenjima među radnom snagom, ali i jasnu potrebu za sigurnošću u radu s novim tehnologijama, zaštitom podataka i etičkim pitanjima. Prof. Hartmann ističe model ove suradnje te da uspješna digitalizacija zahtijeva transparentnost, kvalificiranost i povjerenje.

Praktična primjena umjetne inteligencije

Digitalizacija javne uprave smatra se prekretnicom u modernom društvu. Umjetna inteligencija smatra se ključnom tehnologijom za optimizaciju svakodnevnog administrativnog rada. Postoje potencijali poput automatizacije zadataka koji se ponavljaju, preciznijih procesa donošenja odluka i učinkovitijeg rješavanja problema građana. Međutim, manje od 50% građana zadovoljno je postojećim internetskim državnim uslugama, zbog čega postoji jasna potreba za djelovanjem za poboljšanje razine digitalizacije u Njemačkoj, kao što primjećuje efficiencyinstitut.de.

Ključni izazov koji se mora riješiti pri implementaciji AI rješenja je zaštita osjetljivih podataka. EU-ov Zakon o umjetnoj inteligenciji, koji regulira zakonsko rukovanje umjetnom inteligencijom, postavlja pristup temeljen na riziku i zahtijeva stroge sigurnosne mjere za visokorizične sustave umjetne inteligencije. Ovo je osobito važno jer su vlasti pod pritiskom da rade učinkovitije, a istovremeno stječu povjerenje građana.

Sigurni i transparentni administrativni procesi

Tehnološke inovacije mogle bi revolucionirati upravni proces. AI aplikacije kao što su chatbotovi za odgovaranje na upite građana ili automatizacija administrativnih procesa služe kao jasni primjeri toga. Međutim, implementacija ovih rješenja zahtijeva pažljivo planiranje, posebno u pogledu zaštite podataka i obuke zaposlenika. Ciljani programi obuke za osoblje ključni su kako bi se osigurala uspješna upotreba AI tehnologija u administraciji, kao što [kommune-digital-forum.de](https://www.kommune-digital-forum.de/de/themen/general/opportunities-and-limits-was-ki-in-der-verwaltung- aktuell-leuten-kann) objašnjava.

Kako bi odgovorila na izazove demografskih promjena i zadovoljila rastuće zahtjeve za usmjeravanjem usluga i transparentnošću, okrug Regensburg se oslanja na holističku strategiju. Ovo kombinira tehnološke inovacije s organizacijskim razvojem i kulturom vodstva. Projekt “Mindshift@Verwaltung” nije samo korak prema učinkovitijoj administraciji, već također postavlja temelje za modernizaciju javnog sektora u Bavarskoj.