Regensburg julkaisee Mindshift@Verwaltung: AI moderniin hallintoon!

Regensburg julkaisee Mindshift@Verwaltung: AI moderniin hallintoon!

Regensburgin kaupunginosa on siirtymässä digitaaliseen tulevaisuuteen suurella innolla. 20.1.2026 käynnistettiin ”Mindshift@Verwaltung” -projekti, jonka tarkoituksena on edistää hallinnon digitaalista muutosta. Yhteistyössä Itä-Baijerin Regensburgin teknisen yliopiston (OTH Regensburg) kanssa hankkeen tavoitteena on käyttää tekoälyä (AI) julkisissa palveluissa vastuullisesti ja käytännöllisesti. Professori Julia Hartmannin tieteellisen johdon alaisista opiskelijoista koostuva tiimi keskittyy hallinnon innovaatioihin ja inhimillisyyteen.

Piirin hallintojohtaja Tanja Schweiger korostaa tämän aloitteen strategista merkitystä: "Digitalisaatio on ratkaisevan tärkeää tehokkaamman ja kansalaislähtöisemmän hallinnon kannalta." Nimetön työntekijätutkimus on osoittanut, että työvoiman avoimuus digitaalisille ratkaisuille on korkea, mutta myös selkeä tarve turvallisuuteen uusien teknologioiden, tietosuojan ja eettisten asioiden käsittelyssä. Professori Hartmann korostaa tämän yhteistyön malliluonnetta ja sitä, että onnistunut digitalisaatio vaatii läpinäkyvyyttä, pätevyyttä ja luottamusta.

Tekoälyn käytännön soveltaminen

Julkisen hallinnon digitalisaatio nähdään käännekohtana modernissa yhteiskunnassa. Tekoälyä pidetään keskeisenä teknologiana jokapäiväisen hallintotyön optimoinnissa. Mahdollisuuksia on kuten toistuvien tehtävien automatisointi, päätöksentekoprosessien tarkentaminen ja kansalaisten huolenaiheiden tehokkaampi käsittely. Kuitenkin alle 50 % kansalaisista on tyytyväisiä olemassa oleviin hallinnollisiin verkkopalveluihin, minkä vuoksi on selvää, että toimenpiteitä digitalisaation tason parantamiseksi Saksassa tarvitaan, kuten efficiencyinstitut.de huomauttaa.

Keskeinen haaste, johon on vastattava tekoälyratkaisuja otettaessa, on arkaluonteisten tietojen suojaaminen. Tekoälyn laillista käsittelyä säätelevä EU:n tekoälylaki asettaa riskiperusteisen lähestymistavan ja vaatii tiukkoja turvatoimia korkean riskin tekoälyjärjestelmille. Tämä on erityisen tärkeää, koska viranomaisilla on paineita toimia tehokkaammin ja samalla saavuttaa kansalaisten luottamus.

Turvalliset ja avoimet hallintoprosessit

Tekniset innovaatiot voivat mullistaa hallintoprosessin. Selkeänä esimerkkinä tästä ovat tekoälysovellukset, kuten chatbotit, jotka vastaavat kansalaisten kyselyihin tai hallinnollisten prosessien automatisointi. Näiden ratkaisujen käyttöönotto vaatii kuitenkin huolellista suunnittelua erityisesti tietosuojan ja työntekijöiden koulutuksen osalta. Kohdennetut henkilöstökoulutusohjelmat ovat ratkaisevan tärkeitä tekoälytekniikoiden menestyksekkään käytön varmistamiseksi hallinnossa, kuten [kommune-digital-forum.de](https://www.kommune-digital-forum.de/de/themen/general/opportunities-and-limits-was-ki-in-der-verwaltung- aktuell-leuten-kann) selittää.

Vastatakseen väestörakenteen muutoksen haasteisiin ja vastatakseen kasvaviin palvelusuuntautuneisuuden ja läpinäkyvyyden vaatimuksiin Regensburgin kaupunginosa luottaa kokonaisvaltaiseen strategiaan. Tämä yhdistää teknologiset innovaatiot organisaation kehittämiseen ja johtamiskulttuuriin. "Mindshift@Verwaltung" -hanke ei ole vain askel kohti tehokkaampaa hallintoa, vaan se myös luo perustan Baijerin julkisen sektorin modernisoinnille.