数字行政助理:80 种语言的 24/7 支持!
Weilheim-Schongau 推出了一位数字顾问,他可以 24/7 处理管理问题并提供多语言支持。

数字行政助理:80 种语言的 24/7 支持!
在一切都变得更快、更容易的时代,行政管理也没有落后。 2025 年 7 月 2 日,将庆祝行政事务数字顾问的推出,该顾问将来将全天候向公民提供服务。没有任何烦人的队列或在柜台长时间等待 - 新的数字助手对于每个想要与管理部门取得联系的人来说都是一个真正的好处。这项突破性的创新weilt in Schongau采用最先进的人工智能形式,为用户的问题提供有针对性的答案。
该数字顾问最引人注目的是其多语言支持:支持 80 多种语言。这意味着即使不会说德语的人也可以毫无障碍地澄清他们的担忧。表单搜索、应用程序支持和一般信息等功能使其使用起来特别直观。由于不断的用户反馈,顾问不断得到改进,因此可以更好地响应公民的需求。
隐私和可用性
新技术的另一个重要方面是数据保护。遵守最高标准,不存储任何个人数据 - 该解决方案符合 GDPR 标准。数据处理仅在欧盟境内的服务器上进行。但需要注意的是,与顾问交互时不应输入敏感数据,以确保保护用户隐私。
专业部门还可以处理更复杂的问题,以便为行政人员提供很大的缓解。任何曾经在长柜台等待过的人都知道这方面的价值有多大。数字顾问不仅可以提高效率,还可以释放管理人力资源来执行更艰巨的任务。
行政管理的未来
接下来怎么办?数字化进程正在蔓延,并将彻底改变我们与当局互动的方式。数字顾问是朝着正确方向迈出的一步,展示了技术如何让日常生活变得更轻松。有关数据处理的法律依据以及人工智能在管理中的可能用途的更多信息,请访问网站 巴登-符腾堡州 。
我们很高兴看到数字化之旅将带我们走向何方!可以肯定的是,只有公民从这一创新中受益,整个行政管理才会提升到一个新的水平。这种创新方法将如何在实践中证明自己还有待观察,但迹象表明未来会取得成功。