Skaitmeninis administravimo asistentas: palaikymas visą parą 80 kalbų!

Skaitmeninis administravimo asistentas: palaikymas visą parą 80 kalbų!

Tais laikais, kai viskas vyksta greičiau ir lengviau, administracija neatsiliko. 2025 m. liepos 2 d. bus švenčiamas skaitmeninio patarėjo administraciniams reikalams startas, kuriuo ateityje piliečiai galės naudotis visą parą. Be jokių erzinančių eilių ar ilgų laukimų prie prekystalio – naujasis skaitmeninis pagalbininkas yra tikra nauda kiekvienam, norinčiam susisiekti su administracija. Ši novatoriška naujovė įveikė Schongau – tai pažangiausias dirbtinis intelektas, suteikiantis naudotojams tikslingus atsakymus į jų klausimus.

Skaitmeninis patarėjas visų pirma išsiskiria daugiakalbiu palaikymu: yra daugiau nei 80 kalbų. Tai reiškia, kad net žmonės, kurie nekalba vokiškai, gali be jokių kliūčių išsiaiškinti savo rūpesčius. Funkcijos, tokios kaip formų paieška, programų palaikymas ir bendra informacija, leidžia juo naudotis ypač intuityviu. Nuolatinių vartotojų atsiliepimų dėka patarėjas nuolat tobulinamas, todėl gali dar geriau reaguoti į piliečių poreikius.

Privatumas ir patogumas naudoti

Kitas svarbus naujosios technologijos aspektas – duomenų apsauga. Yra laikomasi aukščiausių standartų ir jokie asmens duomenys nesaugomi – sprendimas atitinka GDPR. Duomenų tvarkymas vyksta tik serveriuose ES. Tačiau reikia pažymėti, kad bendraujant su patarėju, siekiant užtikrinti vartotojo privatumo apsaugą, neskelbtinų duomenų įvesti negalima.

Sudėtingesniems klausimams spręsti gali skirti ir specializuoti skyriai, kad būtų suteikta rimta pagalba administracijos darbuotojams. Kiekvienas, kuris kada nors laukė prie ilgo prekystalio, žino, koks vertingas šis aspektas. Skaitmeninis patarėjas galėtų ne tik padidinti efektyvumą, bet ir atlaisvinti administravimo žmogiškųjų išteklių sudėtingesnėms užduotims atlikti.

Administracijos ateitis

Kas toliau? Skaitmeninimo procesas plinta ir pakeis mūsų bendravimo su valdžios institucijomis būdą. Skaitmeninis patarėjas yra žingsnis teisinga kryptimi ir parodo, kaip technologijos gali palengvinti kasdienį gyvenimą. Daugiau informacijos apie teisinį duomenų tvarkymo pagrindą ir galimus AI panaudojimo būdus administruojant galima rasti svetainėje Badeno-Viurtembergo valstija.

Džiaugiamės galėdami pamatyti, kur mus nuves skaitmeninė kelionė! Aišku, kad piliečiams ši naujovė gali būti naudinga, o visa administracija bus pakelta į naują lygį. Belieka laukti, kaip šis naujoviškas požiūris pasitvirtins praktiškai, tačiau sėkmingos ateities ženklai yra geri.