Asistente administrativo digital: el soporte 24/7 en 80 idiomas!

Asistente administrativo digital: el soporte 24/7 en 80 idiomas!

Weilheim-Schongau, Deutschland - En los momentos en que todo se está volviendo más rápido y sin complicaciones, la administración no se deja atrás. El 2 de julio de 2025, se celebrará la introducción de un asesor digital para las preocupaciones administrativas, que estará disponible para los ciudadanos durante todo el día en el futuro. Sin colas molestas o espera larga en el Switch: el nuevo ayudante digital es una ganancia real para todos los que quieren ponerse en contacto con la administración. Esta innovación innovadora estamos en Schongau en forma de inteligencia artificial más moderna que proporciona a los usuarios respuestas a sus preguntas.

El asesor digital brilla principalmente a través de su soporte multilingüe: hay más de 80 idiomas disponibles. Por lo tanto, las personas que no son poderosas para el idioma alemán pueden aclarar sus preocupaciones sin obstáculos. Los funkies, como la búsqueda de formulario, el soporte de aplicaciones y la información general, hacen que el uso sea particularmente intuitivo. Gracias a los comentarios continuos de los usuarios, el asesor se mejora continuamente y, por lo tanto, puede responder mejor a las necesidades de los ciudadanos.

Protección de datos y usuarios de usuarios

Otro aspecto importante de la nueva tecnología es la protección de datos. Se observan los más altos estándares y los datos personales no se almacenan: la solución es compatible con GDPR. El procesamiento de datos tiene lugar exclusivamente en servidores dentro de la UE. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que los datos confidenciales no deben ingresarse durante la interacción con el asesor para garantizar la protección de la privacidad de los usuarios.

Para preocupaciones más complejas, los departamentos especializados también están disponibles para permitir un gran alivio para el personal administrativo. Cualquiera que haya estado esperando un cambio largo sabe cuán valioso es este aspecto. El asesor digital no solo podría aumentar la eficiencia, sino también liberar recursos humanos en la administración para tareas más exigentes.

El futuro de la administración

¿Qué sigue? El proceso de digitalización dibuja círculos y revolucionará la forma en que interactuamos con las autoridades. El asesor digital es un paso en la dirección correcta y muestra cómo la tecnología puede facilitar la vida cotidiana. Se puede encontrar más información sobre la base legal del procesamiento de datos y los posibles usos de la IA en la administración en el sitio web de Landes Baden-Württemberg .

¡Estamos emocionados de ver a dónde nos lleva el viaje digital! Lo que es seguro es que los ciudadanos solo pueden beneficiarse de esta innovación y que la administración se eleva a un nuevo nivel en su conjunto. Queda por ver cómo este enfoque innovador se demostrará a sí mismo en la práctica, pero los signos están bien para un futuro exitoso.