火车丑闻：ICE 886 乘客因脏污被迫下车！

火车丑闻：ICE 886 乘客因脏污被迫下车！

乘坐火车旅行时，有时会发生意想不到的事件，让旅客感到不安。 2025年6月10日，这架从慕尼黑飞往汉堡的ICE 886在出发后不久在纽伦堡被拦截。原因是什么？火车乘务人员认为有必要将所有乘客从火车上移走，因为火车内部太脏，不适合继续旅行。这种不寻常的情况令许多旅客感到震惊。

企业家兼播客汤姆·容克斯多夫 (Tom Junkersdorf) 在领英 (LinkedIn) 上记录了这一事件，并报道了纽伦堡中央车站 (Nuremberg Central Station) 的转乘火车不得不等待一个多小时的惊愕乘客，而该车站也已经超额预订。德国铁路公司对此事件表示歉意，并将其描述为“明显孤立的案例”。铁路发言人明确表示，列车的状况不符合长途列车的高标准。

法律状况和乘客权利

显然，必须让旅行者了解他们在这种情况下的权利。事实上，如果行程被取消或无法开始，乘客有权获得赔偿。根据来自的信息 德国铁路公司 延误60分钟或以上的乘客可享受票价的25%，延误120分钟或以上的乘客可享受票价的50%。他们还可以就可核实的后续费用（例如错过航班或过夜住宿）要求赔偿。

如需申请赔偿，旅客可以将相关表格和收据邮寄至 DB Dialog GmbH, Passenger Rights Service Center, 60647法兰克福，或亲自前往 DB 旅行中心递交。如果您没有到场，建议您最晚在当地退票；如果旅行中心无法办理，则建议您取消行程。现场提交的申请将被送往服务中心进行进一步处理。

公众回应和反馈

法律方面已经对事件做出了回应。律师们强烈批评终止行程，因为只有在安全受到切实威胁的情况下，终止行程才在法律上成立。这一事件引起了公众的热烈讨论，不少旅客表达了对德国铁路列车质量和卫生的担忧。这一事件是否实际上被视为孤立事件，或者是否正在解决根本问题，还有待观察。

德国铁路公司已道歉，但不确定的旅客希望能快速得到解决方案和改进，以便他们将来能够安全舒适地旅行。这次事件说明，乘坐火车出行，不仅要准时，还要看车况。必须认真对待乘客的权利主张，以便乘客知道，如果出现问题，他们不仅有权获得赔偿，而且有权要求改善驾驶条件。