A polícia investiga: acusações de usura contra eletricistas em Neu-Ulm!

A polícia investiga: acusações de usura contra eletricistas em Neu-Ulm!

Em Neu-Ulm, em 13 de agosto de 2025, a polícia foi confrontada com suspeitas de usura e custos excessivos de reparação em dois casos. De acordo com Augsburger Allgemeine, houve dois incidentes recentes em que os clientes afetados reclamaram de contas exorbitantes de eletricistas de emergência.

No primeiro caso, um proprietário relatou uma queda de energia no dia 11 de agosto, supostamente causada por uma geladeira com defeito. O serviço de emergência emitiu então uma conta de quatro dígitos, embora os reparos realizados tenham sido considerados inadequados; o cliente rejeitou esta fatura. Uma situação igualmente preocupante ocorreu no dia 4 de agosto, quando outra vítima relatou um incidente semelhante em que um eletricista também exigiu uma conta elevada.

Foco na usura

Ao analisar as faturas, os investigadores descobriram “discrepâncias” que levantam preocupações em ambos os casos. As faturas excediam significativamente a faixa normal de preços e podiam ser classificadas como usura no contexto jurídico. De acordo com Ververbraucherzentrale, a usura é definida como um aumento de preços que é pelo menos duas vezes superior aos preços normais de mercado. Este poderia ser o caso aqui, especialmente considerando que a angústia do cliente foi aproveitada.

Um exemplo de preço típico de um serviço é a remoção de um ninho de vespas, que custaria cerca de 150 euros. Se um fornecedor cobrasse 700 euros, isso poderia ser considerado usura. Também nestes casos surge a questão de saber se os clientes afetados se encontravam numa situação de emergência que foi explorada.

As investigações estão em andamento

A polícia de Neu-Ulm já iniciou um processo criminal e a investigação está em curso. Está mesmo a ser explorada uma possível ligação entre os dois casos, complicando ainda mais a situação e apontando para a necessidade de uma repensação jurídica.

Os consumidores têm a oportunidade de enviar dicas e reclamações para o centro de aconselhamento ao consumidor e também podem contactar a polícia caso tenham tido experiências semelhantes. A usura não é apenas um problema jurídico, mas também ético, pelo que é aconselhável que os consumidores estejam vigilantes para evitar cair na armadilha dos custos de reparação excessivamente caros.