Cambio al vertice: Jürgen Kieslich assume la direzione!

Cambio al vertice: Jürgen Kieslich assume la direzione!

Un cambiamento è incombente: The Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG sta affrontando un cambio di gestione. Dal 1° luglio 2025 Jürgen Kieslich assumerà la direzione dell'azienda dopo che Reinhold Kellner, in carica dal 1° gennaio 2017, andrà in pensione. Kellner ha aperto la strada a Kieslich, che in precedenza aveva maturato molta esperienza nel centro clienti della Bayernwerk Netz GmbH a Kulmbach.

Il passaggio di consegne è avvenuto nel corso di una cerimonia in gran parte dedicata alla nuova leadership nel mese di maggio. Stephan Pröschold ha ceduto l'anno scorso il suo incarico a Christof Lange, il che ha fatto sì che la direzione aziendale fosse ben preparata ai prossimi cambiamenti. L'azienda, di proprietà al 51% della Stadtwerke Kulmbach e al 49% della Bayernwerk Netz GmbH, è responsabile della rete di media e bassa tensione della regione. Questi cambiamenti portano una ventata di aria fresca che dovrebbe migliorare anche la qualità dell’assistenza nei prossimi anni.

La nuova leadership e le sue sfide

Jürgen Kieslich deve affrontare numerose sfide, soprattutto in un mercato energetico in rapida evoluzione. La dichiarazione di Christof Lange di aver assunto la carica di Pröschold illustra il continuo cambiamento e la necessità di adattarsi alle nuove circostanze. Negli ultimi anni i requisiti per l’approvvigionamento energetico sono cambiati drasticamente. Al giorno d'oggi i clienti sono ben informati e pretendono molto dall'affidabilità e dalla trasparenza dei fornitori di servizi.

Tenendo presente tutto ciò, è importante che i consumatori sappiano quali opzioni hanno a disposizione in caso di problemi. IL Agenzia federale di rete informa sulle possibilità di reclami dei consumatori. Ciò può essere segnalato per fatturazione errata o per servizi inadeguati. Anche quelli Stromnetz Kulmbach GmbH offre ai propri clienti la possibilità di richiedere un arbitrato qualora il problema non possa essere risolto.

Rafforzare i diritti dei consumatori

I consumatori dovrebbero essere consapevoli che possono avviare procedimenti legali in caso di reclami. Il primo passo è una richiesta scritta che descriva dettagliatamente i dettagli del contratto e i fatti. Il termine per la risposta dell'azienda è di quattro settimane, durante le quali l'azienda deve affrontare la questione. Se entro tale termine non viene trovata alcuna soluzione, gli interessati possono rivolgersi al Collegio Arbitrale dell'Energia. La mediazione è solitamente gratuita e mira a raggiungere un accordo entro tre mesi.

I prossimi mesi promettono un periodo entusiasmante per la Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG, che vorrebbe dare nuovo slancio con una nuova gestione. In un settore in continua evoluzione, è importante rimanere flessibili senza perdere di vista i propri clienti. L'azienda continuerà ad essere un partner importante per i cittadini di Kulmbach anche in futuro.