Változás a csúcson: Jürgen Kieslich veszi át az irányítást!

Változás a csúcson: Jürgen Kieslich veszi át az irányítást!

Változás közeleg: a Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG vezetőváltás előtt áll. 2025. július 1-től Jürgen Kieslich veszi át az irányítást, miután a 2017. január 1-je óta hivatalban lévő Reinhold Kellner nyugdíjba vonul. Kellner előkészítette az utat Kieslich számára, aki korábban a Bayernwerk Netz GmbH kulmbachi ügyfélközpontjában szerzett sok tapasztalatot.

Az átadásra nagyrészt az új vezetésnek szentelt szertartás keretében került sor májusban. Stephan Pröschold tavaly adta át posztját Christof Lange-nak, ami azt jelentette, hogy a cégvezetés felkészült a közelgő változásokra. A társaság, amely 51 százalékban a Stadtwerke Kulmbach és 49 százalékban a Bayernwerk Netz GmbH tulajdonában van, vállalja a felelősséget a régió közép- és kisfeszültségű hálózatáért. Ezek a változások friss levegőt hoznak, aminek az ellátás minőségét is javítania kell a következő években.

Az új vezetés és kihívásai

Jürgen Kieslich számos kihívással néz szembe, különösen a gyorsan változó energiapiacon. Christof Lange kijelentése, miszerint ő vette át Pröschold pozícióját, jól szemlélteti a folyamatos változást és az új körülményekhez való alkalmazkodás szükségességét. Az elmúlt években az energiaellátással kapcsolatos követelmények drasztikusan megváltoztak. Napjainkban az ügyfelek jól informáltak, és magas követelményeket támasztanak a szolgáltatók megbízhatóságával és átláthatóságával szemben.

Ezt szem előtt tartva fontos, hogy a fogyasztók tudják, milyen lehetőségek állnak rendelkezésükre, ha problémák merülnek fel. A Szövetségi Hálózati Ügynökség tájékoztat a fogyasztói panaszok lehetőségeiről. Ez benyújtható hibás számlázásért, valamint nem megfelelő szolgáltatásokért. Azokat is Stromnetz Kulmbach GmbH lehetőséget kínál ügyfeleinek, hogy választottbírósági eljárást kérjenek, ha a probléma nem oldható meg.

A fogyasztói jogok erősítése

A fogyasztóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy panaszaik esetén jogi eljárást kezdeményezhetnek. Az első lépés egy írásos kérelem, amely részletesen ismerteti a szerződés részleteit és a tényeket. A cég válaszadási határideje négy hét, ezalatt a cégnek foglalkoznia kell a kérdéssel. Ha ezen időn belül nem sikerül megoldást találni, az érintettek kapcsolatba léphetnek az Energetikai Döntőbizottsággal. A közvetítés általában ingyenes, és célja, hogy három hónapon belül megállapodás szülessen.

A következő hónapok izgalmas időszakot ígérnek a Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG számára, amely új menedzsmenttel szeretne új lendületet adni. Egy folyamatosan változó iparágban fontos rugalmasnak maradni, miközben ügyfeleit sem téveszti szem elől. A cég a jövőben is fontos partnere lesz Kulmbach polgárainak.