Promjena na vrhu: Jürgen Kieslich preuzima upravljanje!

Promjena na vrhu: Jürgen Kieslich preuzima upravljanje!

Nazire se promjena: The Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG nalazi se pred promjenom uprave. Od 1. srpnja 2025. Jürgen Kieslich preuzima upravljanje nakon što Reinhold Kellner, koji je na dužnosti bio od 1. siječnja 2017., ode u mirovinu. Kellner je otvorio put Kieslichu, koji je prethodno stekao mnogo iskustva u korisničkom centru Bayernwerk Netz GmbH u Kulmbachu.

Primopredaja je obavljena tijekom ceremonije koja je uvelike bila posvećena novom vodstvu u svibnju. Stephan Pröschold prošle je godine prepustio svoju poziciju Christofu Langeu, što znači da je uprava tvrtke dobro pripremljena za nadolazeće promjene. Tvrtka, koja je u 51 postotnom vlasništvu Stadtwerke Kulmbach i 49 posto Bayernwerk Netz GmbH, preuzima odgovornost za srednje i niskonaponsku mrežu u regiji. Ove promjene donose dašak svježine koji bi također trebao poboljšati kvalitetu skrbi u narednim godinama.

Novo vodstvo i njegovi izazovi

Jürgen Kieslich suočava se s brojnim izazovima, posebice na tržištu energije koje se brzo mijenja. Izjava Christofa Langea da je preuzeo Pröscholdovo mjesto ilustrira stalne promjene i potrebu prilagodbe novim okolnostima. Posljednjih godina zahtjevi za opskrbom energijom drastično su se promijenili. U današnje vrijeme korisnici su dobro informirani i postavljaju visoke zahtjeve prema pouzdanosti i transparentnosti pružatelja usluga.

Imajući to na umu, važno je da potrošači znaju koje su im opcije dostupne ako se pojave problemi. The Savezna mrežna agencija informira o mogućnostima reklamacije potrošača. To se može podnijeti za netočnu naplatu kao i za neodgovarajuće usluge. I one također Stromnetz Kulmbach GmbH svojim kupcima nudi mogućnost traženja arbitraže ako se problem ne može riješiti.

Ojačati prava potrošača

Potrošači trebaju biti svjesni da mogu pokrenuti pravni postupak ako imaju pritužbe. Pisani zahtjev koji detaljno opisuje detalje ugovora i činjenice je prvi korak. Rok za odgovor tvrtke je četiri tjedna, tijekom kojih tvrtka mora riješiti problem. Ako se u tom roku ne pronađe rješenje, pogođeni se mogu obratiti Energetskoj arbitraži. Posredovanje je obično besplatno i ima za cilj postizanje sporazuma u roku od tri mjeseca.

Nadolazeći mjeseci obećavaju uzbudljivo vrijeme za Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG, koji želi dati svježi poticaj s novom upravom. U industriji koja se neprestano mijenja, važno je ostati fleksibilan i pritom ne izgubiti iz vida svoje kupce. Tvrtka će iu budućnosti biti važan partner građanima Kulmbacha.