التغيير في القمة: يورغن كيسليش يتولى الإدارة!

التغيير في القمة: يورغن كيسليش يتولى الإدارة!

هناك تغيير يلوح في الأفق: Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG يواجه تغييرا في الإدارة. اعتبارًا من 1 يوليو 2025، سيتولى يورغن كيسليش الإدارة بعد تقاعد رينهولد كيلنر، الذي تولى منصبه منذ 1 يناير 2017. مهد كيلنر الطريق أمام كيسليش، الذي اكتسب سابقًا الكثير من الخبرة في مركز عملاء بايرنويرك نتز GmbH في كولمباخ.

وتمت عملية التسليم خلال حفل تم تخصيصه إلى حد كبير للقيادة الجديدة في شهر مايو. وقد سلم ستيفان بروشولد منصبه إلى كريستوف لانج العام الماضي، مما يعني أن إدارة الشركة كانت مستعدة جيدًا للتغييرات القادمة. الشركة ، المملوكة بنسبة 51 بالمائة لشركة Stadtwerke Kulmbach و49 بالمائة لشركة بايرنويرك نتز المحدودة، تتولى مسؤولية شبكة الجهد المتوسط ​​والمنخفض في المنطقة. تجلب هذه التغييرات نفسًا من الهواء النقي الذي من شأنه أيضًا تحسين جودة الرعاية في السنوات القادمة.

القيادة الجديدة وتحدياتها

يواجه يورغن كيسليش عددًا من التحديات، خاصة في سوق الطاقة سريع التغير. يوضح تصريح كريستوف لانج بأنه تولى منصب بروشولد التغيير المستمر والحاجة إلى التكيف مع الظروف الجديدة. في السنوات الأخيرة، تغيرت متطلبات إمدادات الطاقة بشكل كبير. في الوقت الحاضر، أصبح العملاء مطلعين جيدًا ويضعون متطلبات عالية على موثوقية وشفافية مقدمي الخدمات.

ومع أخذ ذلك في الاعتبار، من المهم أن يعرف المستهلكون الخيارات المتاحة لهم في حالة ظهور مشاكل. ال وكالة الشبكة الفيدرالية يبلغ عن إمكانيات شكاوى المستهلكين. يمكن تقديم هذا بسبب الفواتير غير الصحيحة وكذلك بسبب عدم كفاية الخدمات. هؤلاء أيضا شركة سترومنيتز كولمباخ المحدودة تقدم لعملائها الفرصة لطلب التحكيم إذا تعذر حل المشكلة.

تعزيز حقوق المستهلك

يجب أن يدرك المستهلكون أنه يمكنهم رفع إجراءات قانونية إذا كانت لديهم شكاوى. إن الطلب المكتوب الذي يصف تفاصيل العقد والحقائق بالتفصيل هو الخطوة الأولى. الموعد النهائي لرد الشركة هو أربعة أسابيع، يجب على الشركة خلالها معالجة المشكلة. إذا لم يتم العثور على حل خلال هذا الوقت، فيمكن للمتضررين الاتصال بمجلس تحكيم الطاقة. الوساطة عادة ما تكون مجانية وتهدف إلى التوصل إلى اتفاق في غضون ثلاثة أشهر.

تعد الأشهر المقبلة بوقت مثير لشركة Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG، التي ترغب في توفير زخم جديد مع الإدارة الجديدة. في صناعة تتغير باستمرار، من المهم أن تظل مرنًا مع عدم إغفال عملائك. وستظل الشركة شريكًا مهمًا لمواطني كولمباخ في المستقبل.