Parken in Günzburg: Chaos ohne Schranken und hohe Strafgebühren!

Parken in Günzburg: Chaos ohne Schranken und hohe Strafgebühren!

Parken ohne Schranken in Günzburg – eine Innovation, die eigentlich den Autofahrern das Leben erleichtern sollte, sorgt nun für Ärger und Unmut unter den Nutzern. In den drei Parkhäusern der Stadt, darunter die Tiefgarage „Altstadt“, das Parkhaus „Am Stadtberg“ und das Bahnhofs-Parkhaus, berichten Autofahrer von teils gravierenden Problemen mit dem neuen System, das von der Mobility Hub Parkservice GmbH betrieben wird. Augsburger Allgemeine berichtet, dass viele Nutzer von unklaren Regeln und hohen Vertragsstrafen berichten.

Besonders pikant scheint die Sache, wenn man die heftigen Strafgebühren im Blick hat: Wer die Parkzeit auch nur um eine Minute überschreitet, muss mit einer Gebühr von 47 Euro rechnen. Solche Geschichten sorgen für Unmut, und viele würden am liebsten zu den alten Schrankenanlagen zurückkehren. Ein Beispiel ist der Fall von Christian Götz, der trotz korrekter Zahlung eine Strafgebühr erhielt, weil er sein Kennzeichen falsch eingegeben hatte. Ähnlich erging es auch Christa Hege, die aufgrund eines Eingabefehlers gleich mehrere Vertragsstrafen kassierte, jedoch Hilfe von den Stadtwerken in Anspruch nehmen konnte. 

Fehler und Frustration

Die Probleme scheinen sich jedoch nicht nur auf Eingabefehler zu beschränken. Immer wieder berichten Autofahrer von Schwierigkeiten beim Bezahlen mit EC-Karten, und die Automaten geben Fehlermeldungen aus, ohne hilfreiche Hinweise zur Ursache. Barbara Hellenthal und Frau John beklagen zudem die schlechte Erreichbarkeit des Services von Mobility Hub, was die Sache nicht einfacher macht. Diese Frustrationen werden durch die negativen Bewertungen des Unternehmens, die auf Plattformen wie Trustpilot zu finden sind – eine durchschnittliche Bewertung von nur 1,7 von 5 Sternen – weiter verstärkt.Taxi Bayern spricht von manch unerwarteten Forderungen, die Autofahrer erhalten, auch wenn sie ihre Gebühren rechtzeitig und korrekt bezahlt haben.

Dennoch hebt Mobility Hub die positiven Seiten des Systems hervor. Die Digitalisierung soll schnellere Ein- und Ausfahrten ermöglichen und den Wartungsaufwand reduzieren. Darüber hinaus sei das System ökologisch vorteilhaft, da die physischen Schranken wegfallen. Doch wenn die Nutzer sich nicht über die Bedingungen informieren und ihre Zahlungsbelege aufbewahren, kann das schnell zu unerwarteten Kosten führen.

Abschließende Gedanken

Die Erfahrungen der Autofahrer in Günzburg zeigen deutlich: Was als modernes Parksystem angepriesen wird, kann sich in der Praxis als problematisch erweisen. Nutzer wünschen sich klare Informationen und einen besseren Kundenservice, um Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Die Frage bleibt: Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wird die Stadt die Schranken zurückbringen, oder ermutigt sie die Mobility Hub, das System zu verbessern, um das Vertrauen der Bürger zurückzugewinnen? Ein gutes Händchen in der Kundenkommunikation wäre hier sicherlich gefragt.