AI v B2B: 63 % vidí veľké príležitosti na efektivitu a rast!

AI v B2B: 63 % vidí veľké príležitosti na efektivitu a rast!

Čo sa deje doma? Pohľad na súčasný stav umelej inteligencie (AI) v B2B sektore ukazuje, že dochádza k zásadnej transformácii. nahlas Úverová reforma Význam AI vo firmách v posledných rokoch výrazne vzrástol. V súčasnosti 63 % veľkoobchodníkov a výrobcov hodnotí AI ako vysoko relevantnú. Prognóza na rok 2025 ukazuje, že sa očakáva, že táto hodnota vzrastie na neuveriteľných 85 %. Odkiaľ pochádza náhly trend?

Nárast úzko súvisí s tlakom na zvýšenie efektivity a konkurenčných výhod. Umelá inteligencia je považovaná za kľúčovú strategickú technológiu na optimalizáciu procesov, zníženie nákladov a v konečnom dôsledku zvýšenie produktivity. Najmä od začiatku roka 2024 väčšie B2B spoločnosti zvýšili používanie AI. IT bezpečnosť a IT operácie sú najbežnejšie oblasti použitia – obe získavajú na dôležitosti so 75 % súhlasom.

Rastúce odhodlanie a výzvy

Najčastejšie používané AI riešenia ponúkajú riešenia v podobe chatbotov a virtuálnych asistentov, ktoré využíva 47 % firiem. Čoraz častejšie sa využíva aj rozpoznávanie digitálnych dokumentov a správa energie riadená AI. Na otázku, aké sú najväčšie výzvy pri implementácii AI, mnohé spoločnosti odpovedali, že integrácia do existujúcich systémov a ochrana údajov sú hlavnými prekážkami.

Ďalšia štúdia od K5 dospel k záveru, že 81 % opýtaných spoločností aktívne implementuje AI. Hlavnými motívmi sú tu podobne ako v Creditreforme zvyšovanie efektivity a automatizácia procesov. Viac ako 60 % spoločností uvádza problémy s kvalitou svojich údajov, ako aj s integráciou existujúcich údajov a ľudských zdrojov. Ak chýba jasný plán AI, bude to obzvlášť náročné pre stredne veľké spoločnosti.

Kvalita dát ako kľúč k úspechu

Mnoho ľudí si musí položiť otázku: Ako môže používanie AI viesť k úspechu? Udržateľnosť pri implementácii je kľúčová. Jasná dátová stratégia a konzistentné dáta sú nanajvýš dôležité. Takto to vidí aj 86 % spoločností, čo potvrdzuje potrebu zlepšenia kvality dát. Iba 57 % spoločností má jasné zásady používania dát, čo potvrdzuje aj výskum K5.

Na využitie plného potenciálu AI je potrebné skutočné zameranie na školenie a jasná stratégia riadenia. Spoločnosti musia investovať do zručností svojich zamestnancov, aby splnili rastúce požiadavky na prácu s AI. 74 % spoločností plánuje v nasledujúcom roku zvýšiť svoje investície do AI.

V súhrne možno vidieť, že dozrel čas na komplexnú stratégiu AI vo firmách. Zvyšovanie efektívnosti, znižovanie nákladov a snaha o konkurenčné výhody sú viac než len módne slová; sú kompasom, ktorý naviguje spoločnosti cez digitálnu transformáciu. A platí: Každý, kto teraz investuje, je popredu!