AI nel B2B: il 63% vede grandi opportunità di efficienza e crescita!

AI nel B2B: il 63% vede grandi opportunità di efficienza e crescita!

Cosa sta succedendo a casa? Uno sguardo allo stato attuale dell’intelligenza artificiale (AI) nel settore B2B mostra che è in atto una trasformazione fondamentale. Forte Riforma del credito L’importanza dell’intelligenza artificiale nelle aziende è aumentata notevolmente negli ultimi anni. Attualmente, il 63% dei grossisti e dei produttori ritiene che l’intelligenza artificiale sia molto rilevante. Una previsione per il 2025 mostra che questo valore dovrebbe salire fino a un enorme 85%. Da dove viene questa tendenza improvvisa?

L’aumento è strettamente correlato alla spinta verso una maggiore efficienza e vantaggi competitivi. L’intelligenza artificiale è vista come una tecnologia strategica chiave per ottimizzare i processi, ridurre i costi e, in definitiva, aumentare la produttività. Soprattutto dall’inizio del 2024, le aziende B2B più grandi hanno aumentato il loro utilizzo dell’intelligenza artificiale. La sicurezza IT e le operazioni IT sono le aree di applicazione più comuni: entrambe stanno diventando sempre più importanti con il 75% di approvazione.

Impegno e sfide crescenti

Le soluzioni AI più comunemente utilizzate offrono soluzioni sotto forma di chatbot e assistenti virtuali, utilizzati dal 47% delle aziende. Anche il riconoscimento digitale dei documenti e la gestione energetica controllata dall’intelligenza artificiale vengono sempre più utilizzati. Alla domanda sulle maggiori sfide nell’implementazione dell’intelligenza artificiale, molte aziende hanno risposto che l’integrazione nei sistemi esistenti e le preoccupazioni sulla protezione dei dati rappresentano gli ostacoli principali.

Un altro studio di K5 conclude che l’81% delle aziende intervistate sta implementando attivamente l’intelligenza artificiale. Le motivazioni principali qui, analogamente a Creditreform, sono l'aumento dell'efficienza e l'automazione dei processi. Oltre il 60% delle aziende segnala difficoltà con la qualità dei propri dati e con l'integrazione dei dati esistenti e delle risorse umane. Se manca una chiara tabella di marcia per l’IA, ciò sarà particolarmente impegnativo per le aziende di medie dimensioni.

La qualità dei dati come chiave del successo

La domanda che molte persone devono porsi è: come può l’uso dell’intelligenza artificiale portare al successo? La sostenibilità nell’attuazione è cruciale. Una strategia chiara e dati coerenti sono della massima importanza. La pensa così anche l’86% delle aziende, a conferma della necessità di migliorare la qualità dei dati. Solo il 57% delle aziende ha politiche chiare sull’utilizzo dei dati, come conferma la ricerca K5.

Per realizzare il pieno potenziale dell’IA sono necessarie una reale attenzione alla formazione e una chiara strategia di governance. Le aziende devono investire nelle competenze dei propri dipendenti per soddisfare le crescenti esigenze di gestione dell’intelligenza artificiale. Il 74% delle aziende prevede di aumentare i propri investimenti nell’intelligenza artificiale nel prossimo anno.

In sintesi, si può vedere che i tempi sono maturi per una strategia globale di intelligenza artificiale nelle aziende. Aumentare l’efficienza, ridurre i costi e la ricerca di vantaggi competitivi non sono solo parole d’ordine; sono la bussola che guida le aziende attraverso la trasformazione digitale. E vale quanto segue: chi investe adesso è avanti!