Umělá inteligence ve Starnbergu: Způsobí Karl revoluci v byrokracii budoucnosti?

Umělá inteligence ve Starnbergu: Způsobí Karl revoluci v byrokracii budoucnosti?

Změna způsobená umělou inteligencí v administrativě

Bavorské komunity čekají vzrušující, ale také náročné období. Administrativní aparát, často těžkopádný a náročný na papír, by měl být modernizován moderními technologiemi. Ve městech a obcích je stále mnoho aplikací uloženo v tlustých souborových složkách, což vede k dlouhé době zpracování. Digitální transformace v administrativě se ale rozjíždí. Jako Jihoněmecké noviny Umělá inteligence (AI) je považována za cenný nástroj pro snižování byrokracie.

Aktuální test s AI chatboty v regionu ukazuje počáteční impuls: AI ​​chatbot „Karl“ se používá v Gautingu, který nepřetržitě odpovídá na jednoduché dotazy. Pro občany Starnbergu je chatbot „Bavorsko“ převratnou novinkou v administrativních otázkách. Oba roboti jsou však stále na začátku své křivky učení a ne vždy poskytují požadované odpovědi.

Výzvy digitální transformace

Složitost každodenního administrativního života není žádným tajemstvím. Založení Central Information Technology Organization (ZIO GmbH) v roce 2023 má za cíl poskytnout regionu moderní IT infrastrukturu. ZIO zaměstnává 600 lidí a nabízí širokou škálu služeb, od údržby a poradenství až po cloudové služby a správu bezpečnosti IT. To se provádí za účelem efektivní podpory měst, jako je Starnberg a okolních obcí, jako jsou Andechs, Berg, Feldafing, Pöcking a Tutzing.

Jako pomocný a administrační nástroj se navíc používá nástroj AI „Basebox“. Podle zprávy o Jihoněmecké noviny Tento nástroj splňuje důležité požadavky na ochranu dat a byl rozsáhle testován, aby zajistil zákonné požadavky a ochranu kritických dat. Basebox může sumarizovat texty, vytvářet příspěvky na sociálních sítích a dokonce generovat šablony rozlišení.

Budoucí vize a právní rámcové podmínky

Digitalizaci ve státní správě mnozí považují za nevyhnutelnou, ale zásadní jsou obavy z ochrany údajů a etických otázek. Datová strategie federální vlády se těmito body zabývá a prosazuje podporu inovací v AI, přičemž jsou zároveň nezbytná pravidla pro ochranu občanských práv. Podle zjištění o Bundesdruckerei Uvážené použití AI v oblastech s diskrétností je zvláště důležité.

Vzhledem k tomu, že obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) obsahuje i pravidla pro zpracování osobních údajů, je nezbytná komplexní osvěta a školení administrativních pracovníků. Úspěšná implementace AI vyžaduje nejen technologii, ale také jasnou komunikaci o právech a povinnostech.

Pohled do budoucnosti

Úspěchy v používání AI se stále objevují a možnosti zůstávají z velké části neprozkoumané. Managing Director ZIO Ludwig Beck zdůrazňuje, že AI by se nemělo slepě věřit. Nemůže přijímat právní rozhodnutí, ale zvýšení efektivity díky nástrojům jako Basebox ukazuje, že administrativa je na správné cestě.

V době, kdy komunikujeme a pracujeme v reálném čase, by implementace špičkových technologií mohla vést k rychlejším a transparentnějším administrativním procesům. Používáním inovativních řešení region ukazuje, že má dobrou ruku a posouvá se do digitální budoucnosti.

Digitální transformace ve správě teprve začala a je stále vzrušující sledovat, jak se tyto technologie dále vyvíjejí a jaké pozitivní změny mohou občanům přinést.