Zmiana na górze: Jürgen Kieslich przejmuje zarządzanie!

Zmiana na górze: Jürgen Kieslich przejmuje zarządzanie!

Nadchodzi zmiana: The Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG czeka zmiana zarządu. Od 1 lipca 2025 r. Jürgen Kieslich przejmie kierownictwo po przejściu na emeryturę Reinholda Kellnera, który pełnił tę funkcję od 1 stycznia 2017 r. Kellner utorował drogę Kieslichowi, który wcześniej zdobył duże doświadczenie w centrum obsługi klienta Bayernwerk Netz GmbH w Kulmbach.

Przekazanie odbyło się w maju podczas ceremonii w dużej mierze poświęconej nowemu kierownictwu. Stephan Pröschold przekazał swoje stanowisko Christofowi Lange w zeszłym roku, co oznaczało, że zarząd firmy był dobrze przygotowany na nadchodzące zmiany. Firma, która w 51% należy do Stadtwerke Kulmbach, a w 49% do Bayernwerk Netz GmbH, przejmuje odpowiedzialność za sieć średniego i niskiego napięcia w regionie. Zmiany te wnoszą powiew świeżości, który w nadchodzących latach powinien także poprawić jakość opieki.

Nowe przywództwo i jego wyzwania

Jürgen Kieslich stoi przed wieloma wyzwaniami, szczególnie na szybko zmieniającym się rynku energii. Oświadczenie Christofa Lange, że przejął stanowisko Pröscholda, ilustruje ciągłą zmianę i konieczność dostosowywania się do nowych okoliczności. W ostatnich latach wymagania dotyczące dostaw energii uległy drastycznej zmianie. W dzisiejszych czasach klienci są dobrze poinformowani i stawiają wysokie wymagania wiarygodności i przejrzystości usługodawców.

Mając to na uwadze, ważne jest, aby konsumenci wiedzieli, jakie opcje są dla nich dostępne w przypadku pojawienia się problemów. The Federalna Agencja Sieci informuje o możliwości reklamacji konsumenckich. Można to zgłosić w związku z nieprawidłowym rozliczeniem lub nieodpowiednimi usługami. Oni też Stromnetz Kulmbach GmbH oferuje swoim klientom możliwość zwrócenia się o arbitraż, jeśli problemu nie można rozwiązać.

Wzmocnić prawa konsumentów

Konsumenci powinni mieć świadomość, że w przypadku złożenia reklamacji mogą wszcząć postępowanie sądowe. Pierwszym krokiem jest pisemny wniosek, w którym szczegółowo opisano szczegóły umowy i stan faktyczny. Termin udzielenia odpowiedzi przez firmę wynosi cztery tygodnie, w ciągu których firma musi zająć się sprawą. Jeżeli w tym czasie nie zostanie znalezione rozwiązanie, zainteresowane strony mogą skontaktować się z Radą Arbitrażową ds. Energetyki. Mediacja jest zazwyczaj bezpłatna i ma na celu osiągnięcie porozumienia w ciągu trzech miesięcy.

Nadchodzące miesiące zapowiadają ekscytujący czas dla Stromnetz Kulmbach GmbH & Co. KG, która wraz z nowym zarządem chce nadać nowy impuls. W branży, która stale się zmienia, ważne jest, aby zachować elastyczność, nie tracąc z oczu swoich klientów. W przyszłości firma pozostanie ważnym partnerem dla mieszkańców Kulmbach.