达豪数字：为公民提供新主页和智能聊天机器人！

达豪数字：为公民提供新主页和智能聊天机器人！

达豪市正在朝着公民服务数字化迈出又一步。 2025年12月2日，该市新主页上线，不仅设计现代、结构清晰，还配备了新的达豪应用程序和聊天机器人“AmperBot”，全天候帮助市民解决疑虑。大声 达豪信使 新的数字产品旨在使重要信息的访问变得更加容易。

重新设计的主页现已在 www.dachau.de 上提供，为用户提供有关市政厅、文化、活动和公民服务等主题的直观导航。我们还特别关注移动显示，以便可以快速、轻松地访问信息。例如，城市旅游、过夜住宿或有趣的景点都在特殊页面上 旅游页面 一切都总结了。

AmperBot – 数字助手

聊天机器人“AmperBot”是新数字基础设施的一个突出特点。它回答常见问题，帮助浏览主页并支持公民查找必要的表格和责任。这一创新为公民提供了全天候获取信息的新机会，而不必依赖公民办公室的开放时间。

该应用程序的推出还将推送通知直接发送到智能手机，不仅提供有关当前新闻和活动信息的信息，还提供对表格的数字访问。这对于那些在访问当局时经常需要经历长时间等待的人来说特别有益。

网络访问法示范实施

达豪的事态发展并不是孤立的。它们是更大趋势的一部分 市政数字论坛 在公民服务的数字化方面。其目的是让公民更容易获得行政服务，这一点得到了《在线访问法案》(OZG) 的支持。该法律要求联邦、州和地方政府在 2022 年底之前以数字方式提供行政服务。

各种公民服务，包括申请身份证、护照或变更居住地，不再需要亲自完成。这些变化不仅方便了公民的出行，还减轻了行政人员的负担，向现代化、人性化的行政管理又迈进了一步。重要的是，始终考虑财务和员工培训方面的技术要求，以确保平稳过渡。

数字化措施还得到了联邦信息安全办公室的支持，该办公室除其他外，还提供IT安全指南，以确保公民与政府之间的安全交流。

通过这些步骤，达豪表明，满足公民需求的现代化、反应灵敏的城市管理肯定是可以实现的。这些发展将如何被公民接受，以及未来服务数字化可以取得哪些进一步进展，还有待观察。