Suche
Mein Konto
Dachau digital: Nova početna stranica i pametni chatbot za građane!
Dachau je 2. prosinca 2025. predstavio novu početnu stranicu i aplikaciju za digitalizaciju i poboljšanje usluga građanima.
Dachau digital: Nova početna stranica i pametni chatbot za građane!
Grad Dachau poduzima još jedan korak prema digitalizaciji svojih usluga građanima. Dana 2. prosinca 2025. pokrenuta je nova gradska početna stranica, koja ne samo da impresionira svojim modernim dizajnom i jasnom strukturom, već sadrži i novu aplikaciju Dachau i chatbot "AmperBot", koji je dostupan za pomoć građanima u njihovim brigama 24 sata dnevno. Glasno Kurir Dachau Nove digitalne ponude imaju za cilj olakšati pristup važnim informacijama.
Redizajnirana početna stranica sada je dostupna na www.dachau.de i korisnicima nudi intuitivnu navigaciju o temama kao što su gradska vijećnica, kultura, događaji i usluge građanima. Posebna pažnja posvećena je i mobilnom zaslonu kako bi se informacijama moglo pristupiti brzo i jednostavno. Na primjer, obilasci grada, noćenje ili zanimljive znamenitosti nalaze se na posebnoj stranici Turistička stranica sve sažeto.
AmperBot – Digitalni pomagač
Chatbot “AmperBot” izvanredna je značajka nove digitalne infrastrukture. Odgovara na uobičajena pitanja, pomaže u kretanju početnom stranicom i podržava građane u pronalaženju potrebnih obrazaca i odgovornosti. Ovom inovacijom građanima se otvaraju nove mogućnosti za dobivanje informacija 24 sata dnevno bez oslanjanja na radno vrijeme ureda za građane.
Uvođenje aplikacije također donosi push obavijesti izravno na pametni telefon, koje pružaju informacije o aktualnim vijestima i informacijama o događajima, ali nudi i digitalni pristup obrascima. Ovo je posebno korisno za ljude koji često moraju iskusiti dugo čekanje prilikom posjeta nadležnim tijelima.
Uzorna provedba zakona o pristupu internetu
Događaji u Dachauu nisu izolirani. Oni su dio većeg trenda koji Općinski digitalni forum u digitalizaciji usluga građanima. Cilj je učiniti administrativne usluge lakšim i dostupnijim građanima, što je potkrijepljeno i Zakonom o pristupu internetu (OZG). Ovaj zakon obvezuje savezne, državne i lokalne vlasti da svoje administrativne usluge ponude digitalno do kraja 2022.
Različite usluge građanima, uključujući zahtjeve za osobne iskaznice, putovnice ili promjene prebivališta, više se ne moraju ispunjavati osobno. Ovim promjenama ne samo da se olakšava pristup građanima, već se i opterećuje administrativno osoblje, što predstavlja daljnji korak prema modernoj i user-friendly upravi. Važno je da se tehnički zahtjevi, kako financijski tako iu obuci zaposlenika, uvijek uzmu u obzir kako bi se osigurao nesmetan prijelaz.
Mjere digitalizacije podržava i Savezni ured za informacijsku sigurnost, koji, između ostalog, daje smjernice o IT sigurnosti kako bi se osigurala sigurna razmjena između građana i uprave.
Ovim koracima Dachau pokazuje da je moderna i odgovorna gradska uprava koja zadovoljava potrebe svojih građana svakako moguća. Ostaje za vidjeti kako će ova kretanja prihvatiti građani i kakav daljnji napredak u digitalizaciji usluga možemo očekivati u budućnosti.