Tourist Information Ansbach glänzt mit DTV-Auszeichnung sehr gut!

Tourist Information Ansbach glänzt mit DTV-Auszeichnung sehr gut!

Die Tourist Information Ansbach hat aktuell den begehrten Qualitätscheck „Geprüfte Tourist Information“ des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) mit sehr gutem Ergebnis bestanden. Dies bedeutet, dass die i-Marke für weitere drei Jahre erteilt wird. Fraenkischer.de berichtet über die Bedeutung dieser Auszeichnung, die an Einrichtungen vergeben wird, die hohe Beratungsqualität, umfassende Informationen und zusätzliche Dienstleistungen bieten.

Die Prüfung erfolgt alle drei Jahre und ist ein wertvoller Indikator für die Servicequalität. Dabei wird ein Mystery-Check mit 40 Kriterien durchgeführt, wobei Aspekte wie Erscheinungsbild, Beratung am Counter, Leistungsangebot, Digitalisierung und Qualitätsbewusstsein im Mittelpunkt stehen. Nadja Wilhelm, die Referatsleitung für Kultur und Tourismus der Stadt Ansbach, hebt hervor, wie wichtig die Beratungsqualität und der digitale Auftritt für die Zufriedenheit der Gäste sind.

Hochwertige Dienstleistungen vor Ort

Die Tourist Information befindet sich im Stadthaus am Johann-Sebastian-Bach-Platz in der Altstadt von Ansbach. Vor Ort können Interessierte Fragen zu Aufenthalten in Ansbach stellen, die Stadtgeschichte erkunden oder Informationen über Stadtführungen erhalten. Örtliche Besonderheiten sind kostenlos nutzbare „Nette Toiletten“ und eine Refill Station, an der mitgebrachte Wasserflaschen kostenfrei mit Trinkwasser aufgefüllt werden können. Auch E-Bike Akkus können gegen eine Gebühr aufgeladen werden, was die Einrichtung besonders attraktiv für Radfahrer macht.Tourismus-ansbach.de erläutert die Öffnungszeiten der Tourist Information, die Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr ist.

Besonders in Zeiten der Corona-Pandemie hat sich gezeigt, wie wichtig Qualitätssicherung im Tourismus ist. Die Gästezufriedenheit hängt maßgeblich von der Einhaltung hoher Standards ab. DWIF beleuchtet, dass Reisende in der Informations- und Buchungsphase großen Wert auf Empfehlungen und Qualitätsinitiativen legen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Digitale Sichtbarkeit spielt daher eine entscheidende Rolle für die Wahrnehmung von Qualitätsstandards.

Durch die regelmäßigen Prüfungen und die damit verbundene Rückmeldung können Verbesserungspotentiale frühzeitig erkannt werden. Ein gut aufgestelltes Qualitätsmanagement ist in der heutigen Zeit unerlässlich, um den Ansprüchen der Gäste gerecht zu werden und deren Zufriedenheit stetig zu steigern. Betriebe, die in ihre Dienstleistungen investieren, profitieren nicht nur von besseren Bewertungen, sondern auch von einem positiven Image, das sich wiederum auf die Buchungen niederschlägt.

Insgesamt zeigt die Auszeichnung der Tourist Information Ansbach, dass konsequentes Qualitätsmanagement und ein kundenorientierter Service auch in der heutigen Zeit von großer Bedeutung sind. Diese Einrichtungen sind die Visitenkarte einer Stadt und tragen entscheidend dazu bei, dass Besucher mit positiven Erinnerungen nach Hause gehen.